DTI WiMAXの解約方法
解約方法は電話とオンラインの2通り!
- 電話:0570-00-4740(年中無休9時〜18時)
- Webサイト:ご契約解除申請フォーム
DTI WiMAXの解約は電話またはオンラインからの2通りです。
上記の問い合わせ窓口でに電話で連絡したあとは、DTI WiMAXを解約したい旨を伝え、オペレーターの指示に従って解約手続きを進めることになります。
またオンラインで申し込みする際は、MyDTIにログインした後、「各種お問い合わせ」からご連絡ください。
なお、更新期間を除く契約期間中に解約すると、最大で2万円を超える解約手数料が発生する場合があるのでご注意ください。
DTI WiMAXを解約する時の注意点
DTI WiMAXを解約する時の注意点は以下のとおりです。
DTI WiMAXの注意点まとめ
DTI WiMAXを解約するときは、上記の注意点を念頭に置いたうえで手続きを進めるようにしてください。
1.最大で2万円以上の高額な違約金が発生する
DTI WiMAXでは、過去に提供されていたプランも含めると全部で2種類あり、それぞれで契約期間や違約金が異なります。
料金プラン | 契約期間 | 違約金 | 更新月 |
---|---|---|---|
DTI WiMAX 2+ モバイルプラン(3年) DTI WiMAX 2+ ギガ放題プラン(3年) |
3年契約 | 1〜12か月目:20,900円 13〜24か月目:15,400円 25〜36か月目:10,450円 37か月目以降(更新月除く):10,450円 更新月:0円 |
37か月目・73か月目・106か月目 |
DTI WiMAX 2+ モバイルプラン(2年) DTI WiMAX 2+ ギガ放題プラン(2年) ※新規受付停止 |
2年契約 | 1〜12か月目:20,900円 13〜24か月目:15,400円 25か月目以降(更新月除く):10,450円 更新月:0円 |
25か月目・49か月目・73か月目 |
DTI WiMAXでは、利用開始月の翌月を1か月目としてかぞえ、2年契約なら25か月目、3年契約なら37か月目が最初の更新月となります。
一度更新月を逃してしまうと、3年後または2年後にならないと違約金が発生します。
また、更新月の25日までに解約が完了せず、過ぎてしまうと契約解除料が最大で20,900円も発生することがありますので注意してください。
2.当月末で解約するためには毎月25日までに申請する必要がある
DTI WiMAXを当月末で解約する場合は、毎月25日までに解約申請を行う必要があります。
25日をたった1日だけでも過ぎてしまうと、翌月の解約となり更新月を逃したり、月額利用料金を1月分余分に支払うことになるため早めの解約手続きを進めてください。
また、土日祝日および運営会社の指定休日が25日に重なった場合、期限が前日になり早まる可能性があるためよく確認しましょう。
3.解約月の翌々月25日までにSIMカードを返却しなければならない
DTI WiMAXを解約後、契約していたSIMカードを解約した月の翌々月25日までに返却しなければなりません。
期限までに返却ができなかった場合、紛失手数料として3,300円を支払う必要があります。
SIMカードの返却先は以下のとおりです。
〒847-0083
佐賀県唐津市和多田大土井4740-1 フリービット株式会社内
株式会社ドリーム・トレイン・インターネット カスタマーサービス行
4.DTI WiMAXの解約には「解約」と「退会」の2種類がある
DTI WiMAXを解約する際には「解約」と「退会」の2種類が存在します。
DTI WiMAXの「解約」
DTI会員の登録情報は残したまま、DTI WiMAXだけを解約すること
DTI WiMAXの「退会」
DTI WiMAXの解約に加えて、DTIで利用中のすべてのサービスを退会すること
DTI WiMAXのほかに、DTIの接続サービスを契約していて継続したい場合は「解約」、DTIの他のサービスを一切使わない場合は「退会」を選んでください。
DTI WiMAXをよりオトクに解約するためのコツ
ここまでDTI WiMAXを解約する際の注意点をご紹介してきました。
この項目では、DTI WiMAXをよりお得に解約するためのコツについて解説していきます。
WiMAXをおトクに解約するためのコツ
WiMAXの違約金を負担してくれる光回線サービスがある!
WiMAXを解約して光回線への乗り換えを検討中なら、WiMAXの違約金を負担してくれる光回線があることをぜひ知っておいていただきたいところ。
全部で4社の光回線が違約金負担キャンペーンを行っているので、乗り換え費用を少しでも安く節約したい人の参考になれば幸いです。
光回線 | キャンペーン | 還元金額 |
---|---|---|
ソフトバンク光 | SoftBankあんしん乗り換えキャンペーン | 最大10万円 |
auひかり | auひかり新スタートサポート | 最大3万円 |
eo光 ※関西エリア限定 |
他社違約金補填 | 最大5万円 |
コミュファ光 ※東海エリア限定 |
乗り換えキャンペーン2024 | 他社違約金全額 |
WiMAXの解約金が高額で困っている場合には、これらの特典をご活用ください。
光回線のキャッシュバックを最大限に活用しよう!
WiMAXから光回線に乗り換えるのであれば、光回線の高額キャッシュバックを最大限に活用しましょう。
更新月以外の解約で違約金が発生する場合でも、支払う金額以上のキャッシュバックを受け取れることが多いので結果的にプラスになるケースが非常に多いです。
以下、光回線ごとのおすすめ窓口をまとめましたので参考にしてみてください。
スマホキャリア | 申し込み窓口 | キャッシュバック | 受け取り時期 |
---|---|---|---|
ドコモ | ドコモ光×GMOとくとくBB |
最大20,000円 | 開通月から5か月目 |
au | auひかり×GMOとくとくBB |
最大61,000円 | 開通月から12・24か月目 |
ビッグローブ光 |
最大68,000円 | 開通月から2か月目 | |
So-net光プラス |
最大60,000円 | 開通月から3ヶ月目と12ヶ月目 ※2回に分けてキャッシュバック |
|
ソフトバンク | NURO光 |
最大45,000円 | 開通月から6か月目 |
ワイモバイル | ソフトバンク光 |
最大37,000円 | 開通月から2か月目 |
UQモバイル ahamo povo LINEMO |
enひかり | UQモバイル・ahamo・povo:セット割 共通:無線LANルーター大特価 |
– |
なお、キャッシュバックの金額だけで窓口を選ぶと大抵の場合で失敗します。
なぜなら、キャッシュバックの条件として複数オプションの加入や別サービスへの申し込みが必要なケースが多いからです。
上記でまとめた窓口は、いずれもキャッシュバックの条件がゆるい安心の窓口なので、窓口選びで迷ったときの参考にしていただければ幸いです。
Broad WiMAXなら今のWiMAXの解約金を負担してくれる
いまのWiMAXを解約してほかのWiMAXへの乗り換えを検討中なら、Broad WiMAXを選ぶことで違約金を負担してもらえます。
Broad WiMAXは端末代金を一切支払うことなく新しい端末を手に入れられるプロバイダで、月額料金が安いことも特徴です。
乗り換え費用を負担してもらうためには以下の条件をクリアする必要がありますが、オプションに加入する点以外はさして大きな注意点ではないので確認しておきましょう。
乗り換え費用負担の適用条件
- 月額最安プランへの申し込み
- クレジットカード払いでの申し込み
- 2つのオプションへの加入 ※最低6か月加入の必要あり
- 安心サポートプラス(月額550円):端末の補償オプション
- MyBroadサポート(月額907円):365日相談可能なサポートサービス
なお、Broad WiMAXの違約金負担キャンペーンは契約開始月を含む6か月末に指定口座へ現金が振り込まれます。
それまでの間にBroad WiMAXやオプションの解約をするとキャンペーンが適用されなくなってしまうのでご注意ください。
WiMAXの乗り換えで受け取れるキャッシュバックを活かす
ほかのWiMAXへの乗り換えを検討中なら、キャッシュバックがもらえるWiMAXプロバイダへの乗り換えも視野に入れておきましょう。
2023年11月時点における「キャッシュバックがもらえるWiMAXプロバイダ」をまとめましたのでご参照ください。
WiMAX | キャッシュバック | 受け取り時期 |
---|---|---|
GMOとくとくBB WiMAX+5G |
最大40,000円 ※他社の解約違約金補助あり |
サービス開始から11ヶ月 |
DTI WiMAXの解約でよくある質問Q&A
DTI WiMAXの解約でよくある質問をまとめました。
解約する際の細かな疑問にお答えしているので、ぜひご参照ください。
よくある質問
それぞれの質問についてお答えしていきます。
解約したらいつまで使える?
解約したWiMAXは、基本的に月末まで利用することができます。
ただし、サービスによっては当月末で解約するための期日を設けている場合があります。
たとえば、GMOとくとくBBは毎月20日までの申請で当月末解約となり、21日〜月末までに手続きを行うと翌月末解約となります。
まるまる1か月分の利用料金が発生することになってしまうので、解約期日にはご注意ください。
解約したら端末の返却は必要?
基本的にWiMAX端末は返却の必要はありません。
ほかのキャリアのSIMカードを挿して使うことができるケースもあるので、捨てることなく保管しておくことをおすすめします。
WiMAX解約後のルーターの使い道は?
WiMAX解約後のルーターの使い道は大きく分けて3つあります。
- そのまま破棄する
- 端末を売却する
- ほかのキャリアのSIMカードを挿して使う
昨今では数多くのポケットWiFiサービスが登場しており、中にはSIMカードだけを契約できる場合があります。
WiMAX端末でも使えるSIMカードを契約することで、WiMAXルーターの継続利用が可能です。
ハイスピードプラスエリアモードに切り替えることで月間7GBの制限がつきますが、これはあくまでWiMAXに対しての一時的な容量制限です。
ほかのキャリアのSIMカードを挿してハイスピードプラスエリアモードに切り替えたとしても月間7GBの容量制限はつきませんのでご安心ください。
WiMAXはクーリングオフで解約できる?
ほとんどのWiMAXプロバイダでは、契約書の受領日から起算して8日以内なら初期契約解除制度が利用できます。
初期契約解除制度とは、モバイルデータ通信の契約専用の「クーリングオフ制度」のようなものです。
期間内なら違約金や月額料金を支払うことなく解約ができる制度なので、実際に使ってみたものの速度が出ない・接続できないといったトラブルが発生した場合にご活用ください。
なお、事務手数料や端末代金については返金対象外となっているので気をつけましょう。
解約後もWiMAXがつながるのはなぜ?
WiMAXを解約すると、解約した後もなぜか使えてしまう場合があります。
WiMAXの解約を申し込むと基本的に月末解約扱いとなりますが、実際のサービス停止は翌月1日から初旬にかけて行われるケースが一般的です。
そのため、実際のサービス停止が行われるまでの期間内に電源を入れた場合にデータ通信ができてしまうことが起こりえます。
この場合、月額料金が追加で請求されてしまう可能性が考えられるので、解約の申し込みをしたらSIMカードを抜いておくことをおすすめします。
5Gが使えるWiMAXはある?
昨今話題の5Gですが、WiMAX本家のUQ WiMAXが2021年4月8日から「WiMAX+5G」の提供を開始すると発表しました。
UQ WiMAX、au 5Gに対応した「WiMAX+5G」サービスを4月8日から提供開始|ニュースリリース|UQコミュニケーションズ
WiMAX端末は「WiMAX2+」と「au 4G LTE」の2回線を使い分けることができますが、ここに新たに「au 5G」が加わります。
既存ユーザーは2021年5月から契約移行手数料ゼロ円でWiMAX+5Gに移行できます。
ただし、5Gを利用するためには5G対応端末に変更する必要があるはずで、対応機種については未発表で購入代金が発生するのかどうかも不明な状況です。
また、日本国内で5Gが使えるエリアはまだまだ狭いので、今後のエリア拡充と新情報の発表に期待しておきましょう。
まとめ
本記事では、DTI WiMAXの解約方法と注意点をご紹介してきました。
DTI WiMAXは、プランによって契約期間が異なり、それに伴って違約金も大きく変わってきます。
また解約をした際には、翌々月にSIMカードを返却する必要があります。
SIMカードを紛失したり、返却期限に間に合わなったりした場合は、紛失手数料3,300円がかかり、余分な出費となるので十分に注意してください。