どんなときもWiFiの解約方法・解約する時の注意点まとめ

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どんなときもWiFiの解約方法

解約方法は電話とオンラインからの2通り!

どんなときもWiFiの解約方法は、電話と契約解除申請フォームの2通りです。

電話の場合は、上記の電話番号からグッドラックサポートセンターに連絡し、担当オペレーターに解約希望の旨を伝えてください。

オンラインの場合は、上記のフォームからログインし、指示に従って進めてください。

どんなときもWiFiを解約する時の注意点

どんなときもWiFiを解約する時の注意点は以下のとおりです。

どんなときもWiFiを解約するときは、上記の注意点を念頭に置いたうえで手続きを進めるようにしてください。

1.解約月の翌月10日までにレンタル端末を返却する必要がある

どんなときもWiFiは、電話かオンラインにて解約手続きをした後、その翌月10日必着でレンタル端末を返却する必要があります。

なお端末返却に関する質問などは、0120-048-277までご連絡ください。

どんなときもWiFiの返却物について

どんなときもWiFiの返却物は以下のとおりです。

返却物

  • 端末本体/個装箱
  • 任意返却(USB ケーブル/ストラップ/取扱説明書)

どんなときもWiFiの返却先住所

どんなときもWiFiの返却先住所は以下のとおりです。

〒289-1608

千葉県山武郡芝山町岩山2313-4 D棟3F

株式会社グッド・ラック どんなときもWiFi受付窓口

0120-048-277

2.契約時期によって料金プランや契約期間、違約金が異なる

どんなときもWiFiは、契約した時期によって料金プランや契約期間、違約金が異なります

料金プラン 契約期間 契約解除料 更新月
どんなときも WiFi データ放題プラン
どんなときも WiFi ベーシックデータ 放題プラン
どんなときも WiFi ライトプラン
(※新規契約停止中)
2年間 0〜12か月目:20,900円
13〜24か月目:15,400円
26か月目以降(更新月除く):10,450円
更新月:0円
25か月目・49か月目
(以降24を足した月)
どんなときも WiFi 特別データ放題 A プラン
(※新規契約停止中)
2年間 0〜24か月目:10,450円
25か月目以降:0円
なし

どんなときもWiFiは、契約開始日を含む月の翌月末までを 1 か月目とします。

更新月のあるプランは、最大で20,900円の違約金が発生する可能性があるので、注意してください。

なお、後述しますがレンタル端末返却時に、違約があると別途2万円近い請求が発生するので、自分の更新月がいつかよく確認しておきましょう。

3.当月末解約は毎月25日で締め切り

どんなときもWiFiを当月中に解約したい場合、25日までに連絡する必要があります。

25日を過ぎてしまうと翌月の解約とみなされてしまい、更新月を逃してしまう場合がありますので、なるべく月初めに連絡をするようにしましょう。

なお25日が非営業日の場合、電話のみ翌営業日まで当月解約受付になります。

4.端末返却時、場合によって違約金が発生する

どんなときもWiFiは、契約解除をした当月の翌月10日までにレンタル端末を返却する必要があります。

その際に返却期限を過ぎたり、端末を紛失または破損してしまった場合は、機器損害金として19,800円の請求が発生するので注意してください。

どんなときもWiFiをよりオトクに解約するためのコツ

ここまでどんなときもWiFiを解約する際の注意点をご紹介してきました。

この項目では、どんなときもWiFiをよりお得に解約するためのコツについて解説していきます。

ポケットWiFiの違約金を負担してくれる光回線サービスを活用する

光回線への乗り換えを検討中なら、ポケットWiFiの違約金を負担してくれる光回線があることをぜひ知っておいていただきたいところ。

全部で4社の光回線が違約金負担キャンペーンを行っているので、乗り換え費用を少しでも安く節約したい人の参考になれば幸いです。

光回線 キャンペーン 還元金額
ソフトバンク光 SoftBankあんしん乗り換えキャンペーン 最大10万円
auひかり auひかり新スタートサポート 最大3万円
eo光
※関西エリア限定
他社違約金補填 最大5万円
コミュファ光
※東海エリア限定
乗り換えキャンペーン2021 他社違約金全額

ポケットWiFiの解約金が高額で困っている場合には、これらの特典をご活用ください。

光回線のキャッシュバックを最大限に活用しよう

ポケットWiFiから光回線に乗り換えるのであれば、光回線の高額キャッシュバックを最大限に活用しましょう。

更新月以外の解約で違約金が発生する場合でも、支払う金額以上のキャッシュバックを受け取れることが多いので結果的にプラスになるケースが非常に多いです。

以下、光回線ごとのおすすめ窓口をまとめましたので参考にしてみてください。

スマホキャリア 申し込み窓口 キャッシュバック 受け取り時期
ドコモ
ドコモ光×GMOとくとくBB
最大20,000円 開通月から5か月目
au
auひかり×GMOとくとくBB
最大61,000円 開通月から12・24か月目

ビッグローブ光
最大57,800円 開通月から2か月目

So-net光プラス
月額料金大幅割引 手続きなし
ソフトバンク
NURO光
最大45,000円 開通月から6か月目
ワイモバイル
ソフトバンク光
最大37,000円 開通月から2か月目
UQモバイル
ahamo
povo
LINEMO
enひかり UQモバイル・ahamo:セット割
共通:無線LANルーター大特価

なお、キャッシュバックの金額だけで窓口を選ぶと大抵の場合で失敗します

なぜなら、キャッシュバックの条件として複数オプションの加入や別サービスへの申し込みが必要なケースが多いからです。

上記でまとめた窓口は、いずれもキャッシュバックの条件がゆるい安心の窓口なので、窓口選びで迷ったときの参考にしていただければ幸いです。

Broad WiMAXなら今のポケットWiFiの解約金を負担してくれる

画像引用:BroadWiMAX

いまのポケットWiFiを解約してWiMAXへの乗り換えを検討中なら、BroadWiMAXを選ぶことで違約金を負担してもらえます。

Broad WiMAXは端末代金を一切支払うことなく新しい端末を手に入れられるプロバイダで、月額料金が安いことも特徴です。

乗り換え費用を負担してもらうためには以下の条件をクリアする必要がありますが、オプションに加入する点以外はさして大きな注意点ではないので確認しておきましょう。

乗り換え費用負担の適用条件

  • 月額最安プランへの申し込み
  • クレジットカード払いでの申し込み
  • 2つのオプションへの加入 ※最低6か月加入の必要あり
    • 安心サポートプラス(月額550円):端末の補償オプション
    • MyBroadサポート(月額907円):365日相談可能なサポートサービス

なお、Broad WiMAXの違約金負担キャンペーンは契約開始月を含む6か月末に指定口座へ現金が振り込まれます。

それまでの間にBroad WiMAXやオプションの解約をするとキャンペーンが適用されなくなってしまうのでご注意ください。

WiMAXの乗り換えで受け取れるキャッシュバックを活かす

WiMAXへの乗り換えを検討中なら、キャッシュバックがもらえるWiMAXプロバイダへの乗り換えも視野に入れておきましょう。

2021年8月時点における「キャッシュバックがもらえるWiMAXプロバイダ」をまとめましたのでご参照ください。

WiMAX キャッシュバック 受け取り時期
【120×60】GMOインターネット/GMOとくとくBB WiMAX2+ キャッシュバックキャンペーン
GMOとくとくBB WiMAX2+
最大29,500円 端末発送月を含む12か月目


BIGLOBE WiMAX2+
17,000円 サービス開始翌月

※2021年7月時点のキャッシュバック金額です

なお、キャッシュバックを受け取るためには各種条件をクリアしなければなりません。

特に「GMOとくとくBB」のキャッシュバックは、業界内でも条件が厳しいことで有名なのでご注意ください。

まとめ

本記事では、どんなときもWiFiの解約方法と注意点をご紹介してきました。

どんなときもWiFiは、電話またはオンラインの契約解除申請フォームから解約ができます。

契約プランによっては、最大20,900円の違約金が発生したり、レンタル端末を返却時に違約があると損害金として19,800円請求されたりと、注意が必要です。

また、当月中に解約したい場合は、25日までに申請する必要があるので、なるべく早めに申し込むようにしましょう。