どんなときもWiFiは、ポケットWi-Fi業界で知名度のあるクラウドSIM型サービスです。
月額使い放題と「どこでもつながる」を売りにした、クラウドSIM型ポケットWi-Fiの先駆けサービスです。2020年の通信障害以降は新規受付を一時停止していましたが、既存ユーザーは継続利用が可能です。
解約時は所定の締切日・端末返却ルール・違約金など、事前に押さえておくべきポイントがあります。
本記事では、2026年4月時点の情報をもとに、どんなときもWiFiの解約方法・料金プラン・解約時の注意点・お得な乗り換え先までを解説します。
どんなときもWiFiの解約方法
どんなときもWiFiの解約はカスタマーセンターへの電話で受け付けています。オンライン解約には対応していない場合が多いため、平日の営業時間内に電話する必要があります。
どんなときもWiFiの解約手順（2026年版）
| STEP | 手順 |
|---|---|
| 1 | どんなときもWiFiマイページまたはサポートセンターに連絡 |
| 2 | 解約希望日・契約情報を伝える |
| 3 | 違約金・端末返却の案内を受けて同意 |
| 4 | 当月20日までの申請で当月末解約成立(21日以降は翌月末解約) |
| 5 | レンタル端末の場合は指定返却先に郵送 |
どんなときもWiFiの料金プラン【2026年時点】
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 月額料金(目安) | 3,480〜3,980円(税込) |
| 契約期間 | 2年自動更新 |
| 違約金(更新月以外) | 最大19,800円 |
| 端末 | 契約により買い取り/レンタル |
| 新規受付 | 停止中 |
どんなときもWiFiを解約する時の6つの注意点
解約前に以下6点を必ず確認してください。
1. 更新月以外の解約で最大19,800円の違約金
2年自動更新プランの更新月以外の解約では最大19,800円（税込）の違約金が発生します。更新月を必ず確認しましょう。
2. 端末返却ルールを必ず確認
どんなときもWiFiの端末はレンタル扱いの場合が多く、解約後は指定返却先への郵送返却が必須です。
返却遅延時は端末違約金（端末代金相当）が請求されるため、解約申請後は速やかに返送しましょう。
3. 当月解約の締切は毎月20日前後
多くのクラウドSIM系WiFiでは当月20日前後が締切です。
締切を過ぎると翌月末解約扱いとなり、1ヶ月分の料金が余計にかかります。
4. 解約月の料金は日割り計算されない
解約月の料金は満額請求されます。
月末付近での解約が最も損しません。
5. クーリングオフ（8日以内）で違約金0円
契約から8日以内なら初期契約解除制度を利用できます。
端末・付属品を返送すれば違約金なしで解除可能です。
6. 新規受付停止中のため乗り換え必須
2020年の通信障害以降、どんなときもWiFiは新規受付を停止しています。解約後は他社への乗り換えが必要です。
どんなときもWiFi解約後におすすめの乗り換え先
どんなときもWiFiの解約後は、用途に合わせた新しいWi-Fi・ホームルーターを選ぶのがベストです。
工事不要で自宅据え置き型なら「SoftBank Air」
自宅のみで使うのであれば、コンセントに挿すだけで即日Wi-Fi環境を整えられるSoftBank Airが最有力候補です。
開通工事が不要で、賃貸・引っ越し予定の方にも向いています。
GMOとくとくBB経由の申し込みなら、高額キャッシュバックキャンペーンが適用され、乗り換えコストを大幅に抑えられます。
外出先でも使うなら「VisionWiMAX」
外でもWi-Fiを使い続けたい方にはVisionWiMAXがおすすめです。
WiMAX +5G回線で高速通信が可能で、月間データ容量の実質無制限プランも選べます。
クラウドSIM型から乗り換えると、エリア内では安定性・速度の向上が期待できます。
どんなときもWiFiの解約に関するよくある質問(FAQ)
Q. どんなときもWiFiの解約にお金はかかりますか？
A. 更新月以外の解約で最大19,800円（税込）の違約金が発生します。
Q. 端末は返却する必要がありますか？
A. レンタル端末の場合は返却必須です。
返却遅延で端末違約金が発生します。
Q. 解約月の料金は日割りになりますか？
A. 日割りにはなりません。
月末付近の解約がおすすめです。
Q. 当月末で解約するには、いつまでに手続きすべきですか？
A. 多くは毎月20日前後が締切です。
必ず公式サイトで最新の締切日を確認してください。
Q. クーリングオフで解約できますか？
A. 契約から8日以内なら初期契約解除制度を利用できます。
まとめ｜どんなときもWiFiは「更新月＋端末扱い」に要注意
どんなときもWiFiの解約は手続きの締切と端末返却・違約金の3点を押さえることが最重要です。
解約後の乗り換え先は、自宅のみならSoftBank Air、モバイル運用ならVisionWiMAXが有力候補です。
本記事の手順に沿って、余計な費用を発生させずにスムーズにどんなときもWiFiを卒業しましょう。
