どんなときもWiFiの解約方法
解約方法は電話とオンラインからの2通り！
- 電話：0120-048-277（月曜〜土曜：11時〜18時）
- Webサイト：契約解除申請フォーム
どんなときもWiFiの解約方法は、電話と契約解除申請フォームの2通りです。
電話の場合は、上記の電話番号からグッドラックサポートセンターに連絡し、担当オペレーターに解約希望の旨を伝えてください。
オンラインの場合は、上記のフォームからログインし、指示に従って進めてください。
どんなときもWiFiを解約する時の注意点
どんなときもWiFiを解約する時の注意点は以下のとおりです。
○○の注意点まとめ
どんなときもWiFiを解約するときは、上記の注意点を念頭に置いたうえで手続きを進めるようにしてください。
1.解約月の翌月10日までにレンタル端末を返却する必要がある
どんなときもWiFiは、電話かオンラインにて解約手続きをした後、その翌月10日必着でレンタル端末を返却する必要があります。
なお端末返却に関する質問などは、0120-048-277までご連絡ください。
どんなときもWiFiの返却物について
どんなときもWiFiの返却物は以下のとおりです。
返却物
- 端末本体/個装箱
- 任意返却（USB ケーブル/ストラップ/取扱説明書）
どんなときもWiFiの返却先住所
どんなときもWiFiの返却先住所は以下のとおりです。
〒289-1608
千葉県山武郡芝山町岩山2313-4 D棟3F
株式会社グッド・ラック どんなときもWiFi受付窓口
0120-048-277
2.契約時期によって料金プランや契約期間、違約金が異なる
どんなときもWiFiは、契約した時期によって料金プランや契約期間、違約金が異なります。
| 料金プラン | 契約期間 | 契約解除料 | 更新月 |
|---|---|---|---|
|
どんなときも WiFi データ放題プラン
どんなときも WiFi ベーシックデータ 放題プラン どんなときも WiFi ライトプラン （※新規契約停止中） |
2年間 | 0〜12か月目：20,900円 13〜24か月目：15,400円 26か月目以降（更新月除く）：10,450円 更新月：0円 |
25か月目・49か月目 （以降24を足した月） |
|
どんなときも WiFi 特別データ放題 A プラン
（※新規契約停止中） |
2年間 | 0〜24か月目：10,450円 25か月目以降：0円 |
なし |
どんなときもWiFiは、契約開始日を含む月の翌月末までを 1 か月目とします。
更新月のあるプランは、最大で20,900円の違約金が発生する可能性があるので、注意してください。
なお、後述しますがレンタル端末返却時に、違約があると別途2万円近い請求が発生するので、自分の更新月がいつかよく確認しておきましょう。
3.当月末解約は毎月25日で締め切り
どんなときもWiFiを当月中に解約したい場合、25日までに連絡する必要があります。
25日を過ぎてしまうと翌月の解約とみなされてしまい、更新月を逃してしまう場合がありますので、なるべく月初めに連絡をするようにしましょう。
なお25日が非営業日の場合、電話のみ翌営業日まで当月解約受付になります。
4.端末返却時、場合によって違約金が発生する
どんなときもWiFiは、契約解除をした当月の翌月10日までにレンタル端末を返却する必要があります。
その際に返却期限を過ぎたり、端末を紛失または破損してしまった場合は、機器損害金として19,800円の請求が発生するので注意してください。
どんなときもWiFiをよりオトクに解約するためのコツ
ここまでどんなときもWiFiを解約する際の注意点をご紹介してきました。
この項目では、どんなときもWiFiをよりお得に解約するためのコツについて解説していきます。
ポケットWiFiをおトクに解約するためのコツ
ポケットWiFiの違約金負担がある光回線サービスを活用する
光回線への乗り換えを検討中なら、ポケットWiFiの違約金を負担してくれる光回線があることをぜひ知っておいていただきたいところ。
全部で4社の光回線が違約金負担キャンペーンを行っているので、乗り換え費用を少しでも安く節約したい人の参考になれば幸いです。
| 光回線 | キャンペーン | 還元金額 |
|---|---|---|
| ソフトバンク光 | SoftBankあんしん乗り換えキャンペーン |
最大10万円 |
| auひかり | auひかり新スタートサポート |
最大3万円 |
| eo光 ※関西エリア限定 |
他社違約金補填 | 最大5万円 |
| コミュファ光 ※東海エリア限定 |
乗り換えキャンペーン2024 |
他社違約金全額 |
ポケットWiFiの解約金が高額で困っている場合には、これらの特典をご活用ください。
光回線への乗り換えでもらえるキャッシュバックを活用する
ポケットWiFiから光回線に乗り換えるのであれば、光回線の高額キャッシュバックを最大限に活用しましょう。
更新月以外の解約で違約金が発生する場合でも、支払う金額以上のキャッシュバックを受け取れることが多いので結果的にプラスになるケースが非常に多いです。
以下、光回線ごとのおすすめ窓口をまとめましたので参考にしてみてください。
| スマホキャリア | 申し込み窓口 | キャッシュバック | 受け取り時期 |
|---|---|---|---|
| ドコモ |  ドコモ光×GMOとくとくBB  |
最大20,000円 | 開通月から5か月目 |
| au |  auひかり×GMOとくとくBB  |
最大61,000円 | 開通月から12・24か月目 |
 ビッグローブ光 |
最大68,000円 | 開通月から2か月目 | |
So-net光プラス |
最大60,000円 | 開通月から3ヶ月目と12ヶ月目 ※2回に分けてキャッシュバック |
|
| ソフトバンク | NURO光  |
最大45,000円 | 開通月から6か月目 |
| ワイモバイル |  ソフトバンク光 |
最大37,000円 | 開通月から2か月目 |
| UQモバイル ahamo povo LINEMO |
enひかり | UQモバイル・ahamo・povo：セット割 共通：無線LANルーター大特価 |
– |
なお、キャッシュバックの金額だけで窓口を選ぶと大抵の場合で失敗します。
なぜなら、キャッシュバックの条件として複数オプションの加入や別サービスへの申し込みが必要なケースが多いからです。
上記でまとめた窓口は、いずれもキャッシュバックの条件がゆるい安心の窓口なので、窓口選びで迷ったときの参考にしていただければ幸いです。
Broad WiMAXの他社違約金負担を利用する
画像引用：Broad WiMAX
いまのポケットWiFiを解約してWiMAXへの乗り換えを検討中なら、Broad WiMAXを選ぶことで違約金を負担してもらえます。
Broad WiMAXは端末代金を一切支払うことなく新しい端末を手に入れられるプロバイダで、月額料金が安いことも特徴です。
乗り換え費用を負担してもらうためには以下の条件をクリアする必要がありますが、オプションに加入する点以外はさして大きな注意点ではないので確認しておきましょう。
乗り換え費用負担の適用条件
- 月額最安プランへの申し込み
- クレジットカード払いでの申し込み
- 2つのオプションへの加入 ※最低6か月加入の必要あり
- 安心サポートプラス（月額550円）：端末の補償オプション
- MyBroadサポート（月額907円）：365日相談可能なサポートサービス
なお、Broad WiMAXの違約金負担キャンペーンは契約開始月を含む6か月末に指定口座へ現金が振り込まれます。
それまでの間にBroad WiMAXやオプションの解約をするとキャンペーンが適用されなくなってしまうのでご注意ください。
WiMAXへの乗り換えで受け取れるキャッシュバックを活かす
WiMAXへの乗り換えを検討中なら、キャッシュバックがもらえるWiMAXプロバイダへの乗り換えも視野に入れておきましょう。
2022年7月時点における「キャッシュバックがもらえるWiMAXプロバイダ」をまとめましたのでご参照ください。
| WiMAX | キャッシュバック | 受け取り時期 |
|---|---|---|
| GMOとくとくBB WiMAX+5G |
最大40,000円 ※他社の解約違約金補助あり |
サービス開始から11ヶ月 |
なお、キャッシュバックを受け取るためには各種条件をクリアする必要があるので、しっかりと確認するようにしましょう。
まとめ
本記事では、どんなときもWiFiの解約方法と注意点をご紹介してきました。
どんなときもWiFiは、電話またはオンラインの契約解除申請フォームから解約ができます。
契約プランによっては、最大20,900円の違約金が発生したり、レンタル端末を返却時に違約があると損害金として19,800円請求されたりと、注意が必要です。
また、当月中に解約したい場合は、25日までに申請する必要があるので、なるべく早めに申し込むようにしましょう。