クラウドWiFi東京の解約方法・解約する時の注意点まとめ

ネットの解約ドットコム編集部

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工事不要でインターネットがすぐに使える!

自宅のコンセントに挿すだけで使える「ホームルーター(置くだけWi-Fi)」なら、開通工事不要ですぐにインターネットが使えるようになります。

端末代金は実質0円2年契約などの縛りもないので、面倒な手続きをしたくない人や引っ越しの予定がある人におすすめです。

以下の記事でホームルーター全5サービスの月額料金や通信速度、キャンペーンを比較しているのでぜひ参考にしていただければ幸いです。

関連記事:ホームルーター(置くだけWi-Fi)全5サービスを比較!無制限で最安値のおすすめ事業者はどこ?

クラウドWiFi東京の解約方法

解約方法はオンラインのみ!

クラウドWiFi東京の解約方法は、オンラインからのみです。

公式サイトの「お問い合わせ」から、「端末の解約」タブを選択して手続きを進めてください。

解約後、レンタル端末を返却する必要があるため、後述する注意点をよく確認しましょう。

クラウドWiFi東京を解約する時の注意点

クラウドWiFi東京を解約する時の注意点は以下のとおりです。

クラウドWiFi東京を解約するときは、上記の注意点を念頭に置いたうえで手続きを進めるようにしてください。

1.契約開始月を除けばいつでも解約が可能

クラウドWiFi東京は、契約開始月のみ解約ができません

なお、ひと月経てば、いつ契約を解除したとしても契約解除料は発生しません。

つまり、最低でも初月と翌月分の利用料金が発生するということなので覚えておきましょう。

2.当月末解約は毎月15日で締め切り

クラウドWiFi東京を当月中に解約したい場合、毎月15日までに連絡する必要があります。

16日になってしまうと翌月の解約とみなされてしまい、更新月を逃してしまう可能性があるので、なるべく月初めに連絡をするようにしましょう。

3.解約月の翌月1日の午前中までにレンタル端末を返却する必要がある

クラウドWiFi東京は、オンラインにて解約手続きをした後、その翌月1日の消印でレンタル端末を返却する必要があります。

たとえば、8月31日に解約申請をした場合、9月1日にレンタル端末を郵送する必要があるため、なるべく月初に申請をするようにしましょう。

クラウドWiFi東京の返却先住所

クラウドWiFi東京の返却先住所は以下のとおりです。

〒160-0023

東京都新宿区西新宿7-18-19

新宿税理士ビル第二別館佐竹ビル2F

050-8882-6655

4.レンタル端末を返却する際、破損などがあると違約金が発生する

クラウドWiFi東京は、破損や紛失があると違約金が発生する可能性があります。

安心保証に加入している場合は、水濡れ・故障は無料で紛失・盗難は16,500円を請求されます。

また安心保証に加入していない場合は、水濡れ・故障・紛失・盗難は27,500円もの金額を払わなければならないため注意しましょう。

クラウドWiFi東京をよりオトクに解約するためのコツ

ここまでクラウドWiFi東京を解約する際の注意点をご紹介してきました。

この項目では、クラウドWiFi東京をよりお得に解約するためのコツについて解説していきます。

ポケットWiFiの違約金負担がある光回線サービスを活用する

光回線への乗り換えを検討中なら、ポケットWiFiの違約金を負担してくれる光回線があることをぜひ知っておいていただきたいところ。

全部で4社の光回線が違約金負担キャンペーンを行っているので、乗り換え費用を少しでも安く節約したい人の参考になれば幸いです。

光回線 キャンペーン 還元金額
ソフトバンク光 SoftBankあんしん乗り換えキャンペーン 最大10万円
auひかり auひかり新スタートサポート 最大3万円
eo光
※関西エリア限定
他社違約金補填 最大5万円
コミュファ光
※東海エリア限定
乗り換えキャンペーン2024 他社違約金全額

ポケットWiFiの解約金が高額で困っている場合には、これらの特典をご活用ください。

光回線への乗り換えでもらえるキャッシュバックを活用する

ポケットWiFiから光回線に乗り換えるのであれば、光回線の高額キャッシュバックを最大限に活用しましょう。

更新月以外の解約で違約金が発生する場合でも、支払う金額以上のキャッシュバックを受け取れることが多いので結果的にプラスになるケースが非常に多いです。

以下、光回線ごとのおすすめ窓口をまとめましたので参考にしてみてください。

スマホキャリア 申し込み窓口 キャッシュバック 受け取り時期
ドコモ
ドコモ光×GMOとくとくBB
最大20,000円 開通月から5か月目
au
auひかり×GMOとくとくBB
最大61,000円 開通月から12・24か月目

ビッグローブ光
最大68,000円 開通月から2か月目

So-net光プラス
最大60,000円 開通月から3ヶ月目と12ヶ月目
※2回に分けてキャッシュバック
ソフトバンク
NURO光
最大45,000円 開通月から6か月目
ワイモバイル
ソフトバンク光
最大37,000円 開通月から2か月目
UQモバイル
ahamo
povo
LINEMO
enひかり UQモバイル・ahamo・povo:セット割
共通:無線LANルーター大特価

なお、キャッシュバックの金額だけで窓口を選ぶと大抵の場合で失敗します

なぜなら、キャッシュバックの条件として複数オプションの加入や別サービスへの申し込みが必要なケースが多いからです。

上記でまとめた窓口は、いずれもキャッシュバックの条件がゆるい安心の窓口なので、窓口選びで迷ったときの参考にしていただければ幸いです。

Broad WiMAXの他社違約金負担を利用する

画像引用:Broad WiMAX

いまのポケットWiFiを解約してWiMAXへの乗り換えを検討中なら、Broad WiMAXを選ぶことで違約金を負担してもらえます。

Broad WiMAXは端末代金を一切支払うことなく新しい端末を手に入れられるプロバイダで、月額料金が安いことも特徴です。

乗り換え費用を負担してもらうためには以下の条件をクリアする必要がありますが、オプションに加入する点以外はさして大きな注意点ではないので確認しておきましょう。

乗り換え費用負担の適用条件

  • 月額最安プランへの申し込み
  • クレジットカード払いでの申し込み
  • 2つのオプションへの加入 ※最低6か月加入の必要あり
    • 安心サポートプラス(月額550円):端末の補償オプション
    • MyBroadサポート(月額907円):365日相談可能なサポートサービス

なお、Broad WiMAXの違約金負担キャンペーンは契約開始月を含む6か月末に指定口座へ現金が振り込まれます。

それまでの間にBroad WiMAXやオプションの解約をするとキャンペーンが適用されなくなってしまうのでご注意ください。

WiMAXへの乗り換えで受け取れるキャッシュバックを活かす

WiMAXへの乗り換えを検討中なら、キャッシュバックがもらえるWiMAXプロバイダへの乗り換えも視野に入れておきましょう。

2022年7月時点における「キャッシュバックがもらえるWiMAXプロバイダ」をまとめましたのでご参照ください。

WiMAX キャッシュバック 受け取り時期


GMOとくとくBB WiMAX+5G
最大40,000円
※他社の解約違約金補助あり
サービス開始から11ヶ月

なお、キャッシュバックを受け取るためには各種条件をクリアする必要があるので、しっかりと確認するようにしましょう。

まとめ

本記事では、クラウドWiFi東京の解約方法と注意点をご紹介してきました。

クラウドWiFi東京は、オンラインのみから解約ができます。

最低利用期間は1か月間となり、それ以降であればいつ解約したとしても契約解除料は発生しません

ただし、解約申請をした月の翌月1日中に郵送する必要があるため、なるべく月初に申請手続きをするようにしてください。