光GiGA(光ギガ)の解約方法・解約する時の注意点まとめ

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光GiGA(光ギガ)の解約方法

解約方法は電話のみ!

  • 電話:0570-064-102(年末年始を除く10時〜18時)

光GiGAの解約は、電話受付のみとなっています。

電話がつながらない場合は、折り返し希望フォームを利用しましょう。

光GiGAを解約する時の注意点

光GiGAを解約する時の注意点は以下のとおりです。

光GiGAを解約する際はこれらの注意点を念頭においた上で手続きを進めるようにしてください。

1.更新月以外で解約すると9,975円の違約金が発生する

光GiGAの契約期間は24か月で、更新月以外での解約は9,975円(不課税)の違約金が発生します。

更新月は利用開始月から数えて25・26か月目の2か月間です。

例:2020年10月に申し込んだ時の更新月

  • 2022年11月〜12月が更新月

それ以降は24を足した月(例:49・50か月目、73・74か月目)が更新月となります。

2.長とくプランの場合は、24か月以内に解約すると11,000円の違約金が発生する

光GiGAには、光回線サービス+プロバイダーサービス+セキュリティサービスがセットになった長とくプランがあります。

長とくプランを契約中で24か月以内に解約すると、通常プランの場合よりも高額な11,000円(不課税)の違約金が発生します。

さらに、25か月目以降で更新月以外に解約した場合は、9,975円の違約金も通常通り発生するので注意が必要です。

利用期間によって違約金が異なるので、解約手続きの前に必ず金額を確認するようにしましょう。

 参照:契約更新月がいつになるのか確認したい 光GiGA公式サイト

3.開通工事費の分割支払いが終わっていない場合は残債分が一括請求される

光GiGAの開通工事費は戸建て、マンションどちらも26,400円です。

開通工事費の分割支払いが終わる前に解約をした場合は、962円×分割支払い残月数分が一括で請求されます。

解約の手続きをする際は、更新月の確認と合わせて工事費の残債支払いが発生するかどうかも確認しておきましょう。

光GiGAをよりオトクに解約するためのコツ

ここまで光GiGAを解約する際の注意点をご紹介してきました。

この項目では、光GiGAをよりお得に解約するためのコツについて解説していきます。

解約理由が引っ越しなら「移転手続き」で乗り換え費用を節約できる!

引っ越し先でも同じ光回線に申し込む予定なら「移転手続き」をするのがおすすめです。

通常は住居の「解約金」と、新居での「開通工事費」の両方が発生しますが、移転手続きを選べばこれらの費用が大幅に安くなります。

たとえば、フレッツ光で移転手続きをする場合としない場合の費用は以下のとおりです。

通常の申し込み 移転手続き
解約金 10,450円 0円
開通工事費 戸建て:19,800円
マンション:16,500円
戸建て:9,900円
マンション:8,250円

注意事項

NTT東日本エリア/西日本エリアの同じエリア内で引っ越しをする場合の費用です。
土日してで工事を行う場合は3,300円の追加手数料が発生します。

ご覧の通り、新居で普通に申し込むよりも移転手続きを選んだほうが初期費用は安く済みます。

同じ回線を使う予定があるなら解約してから新規で申し込むより、移転手続きを選ぶのがおすすめです。

引っ越しのタイミングが更新月なら「解約新規」も要検討

いま使っている光回線の更新月のタイミングで引っ越しをするなら「解約新規」もおすすめです。

解約新規は、文字のとおり一旦解約してから再度新規で申し込むことを指します。

解約新規には以下のメリットがあるので、解約金のかからない更新月に引っ越すなら移転手続きよりもお得になる場合があります。

解約新規のメリット

  • 新規申し込みのキャッシュバックが受け取れる
  • 開通工事費はキャンペーンで無料になるケースが多い

その一方で、解約新規にはデメリットもあります。

解約新規のデメリット

  • 契約者情報や支払い方法を再度登録し直す手間がかかる
  • 今までと同じIDやメールアドレスが使えない
  • 一旦解約する都合上、解約金が発生する可能性がある

これらのメリットとデメリットを見比べた上で、手間がかかってもキャッシュバックを受け取りたい人は解約新規で申し込むのがおすすめです。

逆に、引っ越しの準備で忙しいからなるべく手間を掛けたくないという人は移転手続きをお選びください。

違約金を負担してくれる4つのサービスがあることを知っておこう!

光回線のなかには、他社の違約金や撤去工事費を負担するキャンペーンを行っているところもあります。

光回線 キャンペーン 還元金額
ソフトバンク光 あんしん乗り換えキャンペーン 最大10万円
auひかり 乗りかえスタートサポート 最大3万円
eo光
※関西エリア限定
他社違約金補填 最大5万円
コミュファ光
※東海エリア限定
乗り換えキャンペーン2021 他社違約金全額

これらの光回線なら、たとえ契約中の固定回線で解約金がかかるとしても後から全額が返ってきます

更新月以外に解約する場合はこれらの特典をご活用ください。

乗り換え先のキャッシュバックを最大限に活用しよう!

光回線への申し込みには「キャッシュバック」が付きものです。

たとえ解約金がかかる場合でもキャッシュバック金額が大きい魅力的なキャンペーンがある場合はすぐに乗り換えたほうが結果的におトクです。

以下、光回線ごとのおすすめ窓口をまとめているので参考にしてみてください。

スマホキャリア 申し込み窓口 キャッシュバック 受け取り時期
ドコモ
ドコモ光×GMOとくとくBB
最大20,000円 開通月から5か月目
au
auひかり×GMOとくとくBB
最大61,000円 開通月から12・24か月目

ビッグローブ光
最大57,800円 開通月から2か月目

So-net光プラス
月額料金大幅割引 手続きなし
ソフトバンク
NURO光
最大45,000円 開通月から6か月目
ワイモバイル
ソフトバンク光
最大37,000円 開通月から2か月目
UQモバイル
ahamo
povo
LINEMO
enひかり UQモバイル・ahamo:セット割
共通:無線LANルーター大特価

なお、キャッシュバックの金額だけで窓口を選ぶと大抵の場合で失敗します

なぜなら、キャッシュバックの条件として複数オプションの加入や別サービスへの申し込みが必要なケースが多いからです。

上記でまとめた窓口は、いずれもキャッシュバックの条件がゆるい安心の窓口です。

乗り換え先がまだ決まっていない人は、上記の窓口を参考にしてみてください。

まとめ

本記事では、光GiGAの解約方法と注意点をご紹介してきました。

光GiGAは、プランや利用期間によって違約金が異なります

違約金が発生する場合は、本記事でご紹介している「お得に解約するコツ」を参考にして手続きを進めてみてください。