THE WiFiの解約方法
解約方法はマイページから！
- Webサイト：THE WiFi マイページ
ZEUS WiFiの解約は、公式サイトのTHE WiFiマイページから申し込みができます。
マイページにログイン後、解約申請をWEB上で進めてください。
なお、解約する際は、レンタル機器一式（レンタル機器本体、USBケーブル、取扱説明書など）の返却が必須なので注意してください。
THE WiFiを解約する時の注意点
THE WiFiを解約する時の注意点は以下のとおりです。
THE WiFiを解約するときは、上記の注意点を念頭に置いたうえで手続きを進めるようにしてください。
1.契約してから24か月以内に解約すると10,780円の手数料が発生する
THE WiFiは、サービス提供開始日を1月目とし、24か月間（2年間）が最低利用期間となります。
この期間中に解約をしてしまうと10,780円の解約手数料が発生するので、最低でも2年以上は使うようにしたいところです。
なお、25か月目以降は解約手数料は発生しないので好きなタイミングで解約ができます。
補足説明
どうしても契約期間内に解約しなければならない場合は後述の「THE WiFiをよりオトクに解約するコツ」をご参照ください。
2.解約する場合、端末の返却が必須
THE WiFiは、解約をする際にレンタル端末の返却をしなければなりません。
端末を返却する場合は、レンタル機器一式（レンタル機器本体、USBケーブル、取扱説明書、SIMピン、化粧箱等）を指定の住所に送付する必要があります。
THE WiFiの返却先住所
THE WiFiの返却先住所は以下のとおりです。
〒132-0025
東京都江戸川区松江4-4-1
スマートモバイルコミュニケーションズ株式会社
モバイルWiFiレンタル機器返却窓口 宛
0570-783-633
なお、THE WiFiの端末を先に返却しても契約は解除されません。
かならずマイページから解約手続きを行ってから返却するようにしてください。
3.端末を紛失、故障をさせた場合は損害賠償金が請求される
解約と合わせて端末を返却するとき、紛失や故障がある場合は別途手数料が発生します。
端末損害金として18,000円（19,800円税込）を請求されるため大切に扱うようにしてください。
THE WiFiをよりオトクに解約するためのコツ
ここまでTHE WiFiを解約する際の注意点をご紹介してきました。
この項目では、THE WiFiをよりお得に解約するためのコツについて解説していきます。
ポケットWiFiをおトクに解約するためのコツ
ポケットWiFiの違約金負担がある光回線サービスを活用する
光回線への乗り換えを検討中なら、ポケットWiFiの違約金を負担してくれる光回線があることをぜひ知っておいていただきたいところ。
全部で4社の光回線が違約金負担キャンペーンを行っているので、乗り換え費用を少しでも安く節約したい人の参考になれば幸いです。
| 光回線 | キャンペーン | 還元金額 |
|---|---|---|
| ソフトバンク光 | SoftBankあんしん乗り換えキャンペーン |
最大10万円 |
| auひかり | auひかり新スタートサポート |
最大3万円 |
| eo光 ※関西エリア限定 |
他社違約金補填 | 最大5万円 |
| コミュファ光 ※東海エリア限定 |
乗り換えキャンペーン2024 |
他社違約金全額 |
ポケットWiFiの解約金が高額で困っている場合には、これらの特典をご活用ください。
光回線への乗り換えでもらえるキャッシュバックを活用する
ポケットWiFiから光回線に乗り換えるのであれば、光回線の高額キャッシュバックを最大限に活用しましょう。
更新月以外の解約で違約金が発生する場合でも、支払う金額以上のキャッシュバックを受け取れることが多いので結果的にプラスになるケースが非常に多いです。
以下、光回線ごとのおすすめ窓口をまとめましたので参考にしてみてください。
| スマホキャリア | 申し込み窓口 | キャッシュバック | 受け取り時期 |
|---|---|---|---|
| ドコモ |  ドコモ光×GMOとくとくBB  |
最大20,000円 | 開通月から5か月目 |
| au |  auひかり×GMOとくとくBB  |
最大61,000円 | 開通月から12・24か月目 |
 ビッグローブ光 |
最大68,000円 | 開通月から2か月目 | |
So-net光プラス |
最大60,000円 | 開通月から3ヶ月目と12ヶ月目 ※2回に分けてキャッシュバック |
|
| ソフトバンク | NURO光  |
最大45,000円 | 開通月から6か月目 |
| ワイモバイル |  ソフトバンク光 |
最大37,000円 | 開通月から2か月目 |
| UQモバイル ahamo povo LINEMO |
enひかり | UQモバイル・ahamo・povo：セット割 共通：無線LANルーター大特価 |
– |
なお、キャッシュバックの金額だけで窓口を選ぶと大抵の場合で失敗します。
なぜなら、キャッシュバックの条件として複数オプションの加入や別サービスへの申し込みが必要なケースが多いからです。
上記でまとめた窓口は、いずれもキャッシュバックの条件がゆるい安心の窓口なので、窓口選びで迷ったときの参考にしていただければ幸いです。
Broad WiMAXの他社違約金負担を利用する
画像引用：Broad WiMAX
いまのポケットWiFiを解約してWiMAXへの乗り換えを検討中なら、Broad WiMAXを選ぶことで違約金を負担してもらえます。
Broad WiMAXは端末代金を一切支払うことなく新しい端末を手に入れられるプロバイダで、月額料金が安いことも特徴です。
乗り換え費用を負担してもらうためには以下の条件をクリアする必要がありますが、オプションに加入する点以外はさして大きな注意点ではないので確認しておきましょう。
乗り換え費用負担の適用条件
- 月額最安プランへの申し込み
- クレジットカード払いでの申し込み
- 2つのオプションへの加入 ※最低6か月加入の必要あり
- 安心サポートプラス（月額550円）：端末の補償オプション
- MyBroadサポート（月額907円）：365日相談可能なサポートサービス
なお、Broad WiMAXの違約金負担キャンペーンは契約開始月を含む6か月末に指定口座へ現金が振り込まれます。
それまでの間にBroad WiMAXやオプションの解約をするとキャンペーンが適用されなくなってしまうのでご注意ください。
WiMAXへの乗り換えで受け取れるキャッシュバックを活かす
WiMAXへの乗り換えを検討中なら、キャッシュバックがもらえるWiMAXプロバイダへの乗り換えも視野に入れておきましょう。
2022年7月時点における「キャッシュバックがもらえるWiMAXプロバイダ」をまとめましたのでご参照ください。
| WiMAX | キャッシュバック | 受け取り時期 |
|---|---|---|
| GMOとくとくBB WiMAX+5G |
最大40,000円 ※他社の解約違約金補助あり |
サービス開始から11ヶ月 |
なお、キャッシュバックを受け取るためには各種条件をクリアする必要があるので、しっかりと確認するようにしましょう。
まとめ
本記事では、THE WiFiの解約方法と注意点をご紹介してきました。
THE WiFiは24か月間（2年間）の契約となり、この期間中に解約してしまうと、10,780円の契約解除料が発生します。
また、レンタル端末を返還する際に、THE WiFiのマイページにて解約手続きを済ませないで端末だけを返送してしまうと、契約は解除されないため注意しましょう。