BIGLOBE WiMAXを解約したいけれど、「解約」と「退会」の違い・電話番号・契約時期によって違う違約金・毎月25日の締め切り・端末代金の残債がわからなくて困っていませんか？
この記事では、BIGLOBE WiMAXの解約方法を電話の流れに沿って解説し、解約と退会の違い・プラン別の違約金・25日締め切り・auスマホ割への影響・解約後のおすすめ乗り換え先もまとめています。
📋 この記事でわかること
- BIGLOBE WiMAXの解約方法（電話のみ）と電話番号
- 「解約」と「退会」の違い（重要）
- プラン別の違約金（2019年以降：1,100円〜、旧プラン：最大20,900円）
- 毎月25日が退会の締め切り
- auスマホ・UQモバイルのセット割への影響
BIGLOBE WiMAXの解約前に確認すること
「解約」と「退会」の違いを必ず確認
BIGLOBEでは手続きの種類が「解約」と「退会」の2種類あります。間違えると思わぬトラブルになるため、事前にしっかり確認してください。
| 手続きの種類 | 内容 |
|---|---|
| 解約 | BIGLOBE WiMAXのみを解約。BIGLOBE会員の登録情報・メールアドレスは継続利用できる |
| 退会 | BIGLOBE WiMAXの解約に加え、BIGLOBE会員を完全に退会。すべてのBIGLOBEサービスが終了する |
BIGLOBEメールを引き続き使いたい場合は「退会」ではなく「解約」を選択してください。WiMAXだけをやめたい場合は「解約」を選びましょう。
プラン別の違約金一覧
BIGLOBE WiMAXは契約時期によって料金プランや違約金が大きく異なります。
| プラン | 契約期間 | 違約金 |
|---|---|---|
| ギガ放題（1年） | 1年（最低利用期間） | 1,100円 |
| Flatツープラス各種（2年） | 2年 | 1〜12か月：20,900円 13〜23か月：15,400円 25か月〜：10,450円 |
| Flatツープラス各種（3年） | 3年 | 1〜12か月：20,900円 13〜24か月：15,400円 25か月〜：10,450円 |
| 更新月 | 全プラン共通 | 0円 |
※2019年以前の旧プランは最大20,900円以上の違約金が発生する場合があります。自分のプランと更新月はBIGLOBEのマイページから必ず確認してください。
毎月25日が退会の締め切り
BIGLOBE WiMAXを当月末で退会（全サービス解約）する場合、毎月25日までに退会申請を行う必要があります。26日以降の申請は翌月末退会扱いとなり、1か月分余計に料金が発生します。
端末代金の残債に注意
BIGLOBE WiMAXで端末代金を分割払い中の場合、解約月の翌月に残債が一括請求されます。解約前に残月数を確認しておきましょう。
auスマホ・UQモバイルのセット割が消える
BIGLOBE WiMAXとauスマホ・UQモバイルのセット割を受けている場合、WiMAXを解約した月からセット割の適用がなくなります。他のWiMAXに乗り換える場合は、新プロバイダでのセット割申請が必要です。
BIGLOBE WiMAXの解約方法（電話のみ）
BIGLOBE WiMAXの解約は電話のみでの受付です。
📞 BIGLOBE WiMAX 解約窓口
0120-827-193
受付時間：9:00〜18:00（年中無休）
解約の手順
- 上記の番号に電話する
- 「BIGLOBE WiMAXを解約（または退会）したい」と伝える
- 「解約」か「退会」を選択する（通常は「解約」を選択）
- 契約者情報（氏名・BIGLOBEのID・電話番号など）を確認される
- 違約金・端末代金残債の説明を受ける
- 解約希望月を確定させる
- 解約受付完了の案内を受けて手続き終了
⚠️ 退会（全サービス解約）は毎月25日が締め切り
26日以降の退会申請は翌月末退会になります。また、当日付解約（即日）は16:30までの申請が必要です。
解約後の乗り換え先おすすめ
WiMAXを使い続けたい方は、シンプルな料金体系のVision WiMAXへの乗り換えがおすすめです。
自宅でのみ使う場合は、工事不要のSoftBank Airも選択肢のひとつです。
よくある質問（FAQ）
Q. 解約月の月額料金は日割りになりますか？
A. BIGLOBE WiMAXは月額料金の日割り計算には対応していません。解約月も1か月分の料金が発生します。当日付解約（16:30までの申請）でも同様です。
Q. 更新月はどうやって確認できますか？
A. BIGLOBEのマイページにログインして確認できます。更新月に解約すれば違約金は0円です。更新月は「サービス開始月の翌月」を1か月目として数えます（サービス開始月から数えると25か月目が更新月）。
Q. 旧プランを利用中で違約金が高額な場合はどうすればよいですか？
A. 更新月まで待って解約するか、他社の違約金補填キャンペーン（Vision WiMAXなど）を活用して乗り換えを検討しましょう。
Q. BIGLOBEのメールアドレスは解約後も使えますか？
A. 「解約」（WiMAXのみ解約）の場合、BIGLOBEの会員登録とメールアドレスは継続利用できます。「退会」（全サービス解約）の場合はすべてのサービスが終了します。
Q. 端末は返却する必要がありますか？
A. 端末代金を一括払いまたは分割払い完了の場合は返却不要です。ただし、端末代金の分割払いが残っている場合は残債が一括請求されます。返却義務については解約時に確認してください。
まとめ
BIGLOBE WiMAXの解約は電話（0120-827-193）のみで受け付けており、受付時間は年中無休 9:00〜18:00です。「解約」と「退会」の違いを必ず確認してから手続きを進めてください。WiMAXだけをやめる場合は「解約」を選択します。
違約金は2019年以降の新プランなら最大20,900円（更新月は0円）、旧プランはさらに高額になる場合があります。退会は毎月25日が締め切りで、端末代金の残債・auスマホ割の消滅にも注意が必要です。解約前にマイページで更新月と料金プランを必ず確認してから手続きを進めましょう。
