ソフトバンクは、SoftBank Corp.が提供する大手キャリアのスマホ回線です。
以前はソフトバンクショップでの解約が中心でしたが、現在はMy SoftBankからオンラインで24時間解約可能になっており、数分で手続きが完了します。
一方で、2026年6月2日から新料金プラン「ペイトク2」「テイガク無制限」「ミニフィット2」が開始され、2026年7月1日には既存プランの月額が+110〜550円値上げされる予定です。
解約や乗り換えを検討している方にとっては、まさに判断の分かれ目となるタイミングといえます。
本記事では、2026年4月時点の最新情報をもとに、ソフトバンクの解約方法・最新料金プラン・注意点・お得な乗り換え先までを一気通貫で解説します。
ソフトバンクの解約方法は「My SoftBank」と「ショップ」の2通り
ソフトバンクは、オンラインと店舗の2つのルートから解約できます。
どちらも手数料は0円ですが、My SoftBank（オンライン）なら24時間受付で所要時間も数分と短く済むためおすすめです。
| 解約方法 | 受付時間 | 所要時間 | 手数料 |
|---|---|---|---|
| My SoftBank（オンライン） | 24時間（メンテ時除く） | 約10分 | 無料 |
| ソフトバンクショップ来店 | 各店舗の営業時間 | 30〜60分 | 無料（来店予約推奨） |
My SoftBankからオンライン解約する手順
| STEP | 手順 |
|---|---|
| 1 | ソフトバンク公式サイトから「My SoftBank」にログイン |
| 2 | SMS認証または生体認証で本人確認 |
| 3 | 「サポート」→「のりかえ（MNP）・解約」を選択 |
| 4 | 重要事項説明書を確認し、同意欄にチェック |
| 5 | 受付完了メールで手続き終了を確認 |
| 6 | 指定された返送先にUSIMカードを郵送返却 |
オンライン解約はWi-Fi環境で行うのが推奨です。
ソフトバンク回線のデータ通信中に解約が完了すると、その場で通信が途切れる可能性があるためです。
MNPワンストップ対応で予約番号の発行が不要に
ソフトバンクはMNPワンストップ方式に対応しています。
乗り換え先がワンストップ対応事業者（ドコモ・ahamo・au・povo・LINEMO・楽天モバイル・ワイモバイル等）であれば、MNP予約番号を取得せず、乗り換え先の申込フォームだけで転出手続きが完結します。
ワンストップ非対応のMVNOへ乗り換える場合のみ、My SoftBankまたはショップからMNP予約番号（有効期限15日間）を発行してください。
ソフトバンクの料金プラン【2026年最新】
2026年4月時点で提供中の主なプランは以下のとおりです。
なお、2026年6月2日から新料金プラン「ペイトク2／テイガク無制限／ミニフィット2」が開始され、2026年7月1日には既存プランの月額が+110〜550円値上げされる予定です。
データが余る／足りないが解約理由なら、新プランへのプラン変更で解決できる可能性もあります。
| プラン | 月額（税込／割引前） | データ容量 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| ペイトク無制限／50／30 | 7,425〜9,625円 | 30GB〜無制限 | PayPay最大10%還元 |
| メリハリ無制限＋ | 7,425円 | 無制限 | 大容量ユーザー向け |
| ミニフィットプラン＋ | 3,278〜5,478円 | 〜3GB（3段階制） | 低容量向け |
| スマホデビュープラン＋ | 1,078円〜 | 4GB／20GB | 初めてのスマホ向け |
なお、2026年7月1日の料金改定で、大容量プランは+550円／月（年間+6,600円）、低〜中容量プランは+330円／月（年間+3,960円）の負担増となります。
値上げ前に乗り換えを決めたい方は、2026年6月末までの解約手続きを検討しましょう。
ソフトバンクを解約する時の6つの注意点
ソフトバンクの解約そのものは無料ですが、旧プランの契約者や端末残債の有無によって思わぬ費用が発生します。
解約前に以下6点を必ず確認してください。
1. 現行プランは解約金0円／旧プランは最大10,450円の違約金
2022年2月以降の現行プラン（ペイトク・メリハリ無制限＋・ミニフィットプラン＋など）は、契約解除料0円です。
一方、2019年10月以前に契約した旧プラン（ホワイトプラン・スマ放題などの2年自動更新型）を継続利用している場合、更新月以外の解約で最大10,450円（税込）の違約金が発生する可能性があります。
まずはMy SoftBankで「契約中のプラン名」と「更新月」を必ず確認しましょう。
2. 端末代金の分割残債は解約後も継続して支払う
ソフトバンクで購入したiPhone・Androidの分割払いが残っている場合、解約しても残債の支払い義務は継続します。
「新トクするサポート（バリュー／プレミアム）」「48回分割」などを利用している方は、残り回数と総額を必ずMy SoftBankで確認してから解約しましょう。
3. 解約月の月額料金は日割り計算されない
ソフトバンクは解約月の料金が日割りにならず満額請求されます。
月初に解約しても月末に解約しても同じ月額が発生するため、月末付近の解約がもっとも損しません。
ただし乗り換え手続きが月をまたぐと翌月分も発生するため、25日前後に申し込みするのが安全です。
4. Yahoo!プレミアム・PayPay特典・LINEMO特典が失効する
ソフトバンク契約と紐づいているYahoo!プレミアム（ソフトバンクまとめて支払い）、PayPay特典、LINEMO特典は、解約と同時に終了します。
PayPayポイントは解約後もPayPayアプリ内に残りますが、ソフトバンク契約特典分の付与率アップは失効するため注意が必要です。
5. SoftBankメール（@softbank.ne.jp／@i.softbank.jp）は解約と同時に使えなくなる
解約と同時に@softbank.ne.jpや@i.softbank.jpのキャリアメールは利用不可になります。
継続利用したい場合は、解約前に「メールアドレス持ち運び」（月額330円・税込）を申し込みましょう。
ネット銀行・ECサイトの登録メール変更も、解約前に済ませておくと安心です。
6. おうち割・家族割・おうちのでんきセット割が外れる
ソフトバンク回線を解約すると、おうち割 光セット・家族割引・おうちでんきセット割が自動的に外れます。
家族分の回線割引が一斉に外れることで、実質月1,100円×人数分の値上がりとなる場合があります。
単身解約ではなく家族まとめての乗換を検討すると、トータルで得になるケースが多くあります。
ソフトバンク解約後におすすめの乗り換え先・見直しポイント
ソフトバンクの解約は、通信費全体を見直す絶好のチャンスです。
スマホだけでなく、自宅のネット回線もあわせて最適化すれば、月々のトータルコストを大きく下げられるケースがあります。
工事不要で自宅Wi-Fiを整えるなら「SoftBank Air」
ソフトバンク光を解約するとおうち割が外れるため、SoftBank Airへの乗り換えを検討する価値があります。
コンセントに挿すだけで工事不要・即日開通できるため、賃貸・引っ越し予定の方にも向いています。
自宅Wi-Fiを整えれば、乗換先の格安プランも無理なくデータ容量を抑えられ、トータル通信費を下げやすくなります。
外出先でも使えるモバイルWi-Fiなら「Vision WiMAX」
自宅と外出先の両方で使えるモバイル回線を1台にまとめたい方には、Vision WiMAXが候補になります。
WiMAX +5G対応エリアで高速通信が可能で、月間データ容量の実質無制限プランも選べます。
メリハリ無制限＋の代替として検討する方も増えています。
ソフトバンクの解約に関するよくある質問（FAQ）
Q. ソフトバンクはオンラインで解約できますか？
A. できます。
My SoftBankから24時間いつでも解約手続きが可能で、ショップへの来店は不要です。
Q. ソフトバンクの解約にお金はかかりますか？
A. 現行プランは0円です。
ただし2019年10月以前の旧プラン（2年自動更新）を継続中の方は、更新月以外で最大10,450円の違約金が発生する可能性があります。
Q. 2026年7月の値上げ前に解約すべきですか？
A. 解約・乗り換え予定があるなら、2026年6月末までの手続きがおすすめです。
7月1日以降は大容量プランが+550円／月、低〜中容量プランが+330円／月値上がります。
Q. ソフトバンクメールを解約後も使いたい場合は？
A. 解約前に「メールアドレス持ち運び」（月額330円）を申し込めば継続利用できます。
Q. USIMカードの返却は必要ですか？
A. オンライン解約の場合、指定された返送先にUSIMカードを郵送返却する必要があります。
店舗解約なら店頭で返却するだけでOKです。
まとめ｜ソフトバンクの解約は「2026年7月の値上げ前」がベストタイミング
ソフトバンクの解約はMy SoftBankから24時間オンラインで完結し、現行プランなら解約金も0円です。
一方で、旧プランの違約金・端末残債・各種セット割・キャリアメール・2026年7月の値上げなど、判断材料は少なくありません。
解約を機に通信費全体を見直すなら、スマホとあわせて自宅のネット回線も最適化するのがおすすめです。
工事不要のSoftBank Airや、外でも使えるVision WiMAXを組み合わせれば、月々のトータル通信費を大幅に下げられる可能性があります。
本記事の手順に沿って、余計な費用を発生させずにスムーズにソフトバンクを卒業しましょう。
