AsahiNet光の解約方法
解約方法は2通り!
- 電話:0120-577-757(10時〜17時)
- Webサイト:解約受付フォーム
AsahiNet光の解約は、電話・Webで手続きができます。
電話での解約は一般的な光回線に比べて受付時間が若干短めなので連絡をする際にはご注意ください。
AsahiNet光を解約する時の注意点
AsahiNet光を解約する時の注意点は以下のとおりです。
AsahiNet光の注意点まとめ
AsahiNet光を解約する際はこれらの注意点を念頭においた上で手続きを進めるようにしてください。
1.1年以内に解約すると最大22,000円の違約金がかかる
AsahiNet光は1年以内に解約すると最大22,000円の違約金が発生します。
AsahiNet光の違約金
- ファミリータイプ(戸建て向け):22,000円
- マンションタイプ(集合住宅向け):16,500円
1年以上利用していれば違約金は発生しないので、解約の際には必ず利用期間を確認してから手続きをしましょう。
2.auセット割を申し込んでいる場合は更新月以外で解約すると10,450円の違約金がかかる
AsahiNet光×auセット割は、契約期間が1年間の自動更新となっています。
更新月はAsahiNet光×auセット割が適用された月から数えて13ヶ月目となり、それ以降は12を足した月(例:25か月目、37か月目)が更新月となります。
更新月以外でAsahiNet光を解約すると10,450円の違約金が発生してしまうので気をつけましょう。
3.AsahiNet光の解約には「解約」と「退会」の2つがある
AsahiNet光には「解約」と「退会」の2種類があります。
AsahiNet光の「解約」とは
AsahiNet会員の登録情報は残したまま、AsahiNet光だけを解約すること
AsahiNet光の「退会」とは
AsahiNet光の解約に加え、AsahiNet会員を退会すること
AsahiNet光で使っているメールアドレスを継続利用する場合は「解約」、一切のAsahiNetサービスを使わない場合は「退会」を選ぶのが良いですね。
4.開通工事費の分割支払いが残っていると残債分が一括請求される
AsahiNet光の開通工事費は以下のとおりです。
AsahiNet光の開通工事費
- ファミリータイプ(戸建て向け):19,800円
- マンションタイプ(集合住宅向け):16,500円
AsahiNet光の工事費は一括払いか24回払いのどちらかしか選べません。
それに加えて契約期間は1年間なので、違約金と工事費残債の両方を支払わずに解約するためには最低でも2年間は使い続ける必要があります。
AsahiNet光を解約する際は、工事費の残債分にもご注意ください。
5.毎月15日までに解約しないと翌月の解約扱いとなる
AsahiNet光の解約手続きは、毎月15日までに行う必要があります。
16日から月末までに手続きを行うと、翌月の解約扱いとなってしまうため、まるまる1ヶ月分の余計な料金を支払うことになってしまいます。
解約する際は「解約希望日の前月16日〜解約希望月の15日まで」の間に申し込むようにしましょう。
6.メールアドレスの継続利用はプラン変更が必要
AsahiNet光を「退会」すると、AsahiNetドメインのメールアドレスが使えなくなってしまいます。
ですが、AsahiNetのプランを変更することで、毎月330円の料金でメールアドレスの継続利用が可能となります。
仕事の都合などでメールアドレスが変わると困ってしまう方は、公式サイトの対象ページを確認して手続きを行うようにしてください。
7.auスマートバリューが適用されなくなる
AsahiNet光では、auスマホとのセット割「auスマートバリュー」が適用可能です。
もしもauスマートバリューを使っている場合、AsahiNet光を解約した翌月からセット割による割引が適用されなくなるので気をつけましょう。
auスマートバリューの割引金額はauスマホの料金プランによって異なるので、事前に確認してから解約をお申し込みください。
料金プラン | 割引金額 |
---|---|
データMAX 5G ALL STARパック データMAX 5G テレビパック データMAX 5G Netflixパック データMAX 5G データMAX 4G LTE テレビパック データMAX 4G LTE Netflixパック データMAX 4G LTE |
-1,000円 |
ピタットプラン5G ピタットプラン4G LTE 新auピタットプラン |
1GB〜7GB:-500円 〜1GB:0円 |
ピタットプラン5G(s) ピタットプラン4G LTE(s) |
2GB〜20GB:-500円 |
AsahiNet光をよりオトクに解約するためのコツ
ここまでAsahiNet光を解約する際の注意点をご紹介してきました。
この項目では、AsahiNet光をよりお得に解約するためのコツについて解説していきます。
おトクに解約するためのコツ
解約理由が引っ越しなら「移転手続き」で乗り換え費用を節約できる!
引っ越し先でも同じ光回線に申し込む予定なら「移転手続き」をするのがおすすめです。
通常は住居の「解約金」と、新居での「開通工事費」の両方が発生しますが、移転手続きを選べばこれらの費用が大幅に安くなります。
たとえば、フレッツ光で移転手続きをする場合としない場合の費用は以下のとおりです。
通常の申し込み | 移転手続き | |
---|---|---|
解約金 | 9,500円 | 0円 |
開通工事費 | 戸建て:18,000円 マンション:15,000円 |
戸建て:9,000円 マンション:7,500円 |
注意事項
NTT東日本エリア/西日本エリアの同じエリア内で引っ越しをする場合の費用です。
土日してで工事を行う場合は3,000円の追加手数料が発生します。
ご覧の通り、新居で普通に申し込むよりも移転手続きを選んだほうが初期費用は安く済みます。
同じ回線を使う予定があるなら解約してから新規で申し込むより、移転手続きを選ぶのがおすすめです。
引っ越しのタイミングが更新月なら「解約新規」も要検討
いま使っている光回線の更新月のタイミングで引っ越しをするなら「解約新規」もおすすめです。
解約新規は、文字のとおり一旦解約してから再度新規で申し込むことを指します。
解約新規には以下のメリットがあるので、解約金のかからない更新月に引っ越すなら移転手続きよりもお得になる場合があります。
解約新規のメリット
- 新規申し込みのキャッシュバックが受け取れる
- 開通工事費はキャンペーンで無料になるケースが多い
その一方で、解約新規にはデメリットもあります。
解約新規のデメリット
- 契約者情報や支払い方法を再度登録し直す手間がかかる
- 今までと同じIDやメールアドレスが使えない
- 一旦解約する都合上、解約金が発生する可能性がある
これらのメリットとデメリットを見比べた上で、手間がかかってもキャッシュバックを受け取りたい人は解約新規で申し込むのがおすすめです。
逆に、引っ越しの準備で忙しいからなるべく手間を掛けたくないという人は移転手続きをお選びください。
違約金を負担してくれる4つのサービスがあることを知っておこう!
光回線のなかには、他社の違約金や撤去工事費を負担するキャンペーンを行っているところもあります。
光回線 | キャンペーン | 還元金額 |
---|---|---|
ソフトバンク光 | SoftBankあんしん乗り換えキャンペーン | 最大10万円 |
auひかり | auひかり新スタートサポート | 最大3万円 |
eo光 ※関西エリア限定 |
他者違約金補填 | 最大5万円 |
コミュファ光 ※東海エリア限定 |
乗り換えキャンペーン2020 | 他社違約金全額 |
これらの光回線なら、たとえ契約中の固定回線で解約金がかかるとしても後から全額が返ってきます。
更新月以外に解約する場合はこれらの特典をご活用ください。
乗り換え先のキャッシュバックを最大限に活用しよう!
光回線への申し込みには「キャッシュバック」が付きものです。
たとえ解約金がかかる場合でもキャッシュバック金額が大きい魅力的なキャンペーンがある場合はすぐに乗り換えたほうが結果的におトクです。
以下、光回線ごとのおすすめ窓口をまとめているので参考にしてみてください。
窓口 | キャッシュバック | 受取時期 |
---|---|---|
![]() ドコモ光 |
最大2万円 | 開通から4か月後 ※自分で手続きを行う必要あり |
![]() auひかり |
最大2万円 +他社違約金最大3万円負担 +月額料金割引 |
開通から12か月目・24か月目 ※自分で手続きを行う必要あり |
![]() ソフトバンク光 |
最大3.6万円 +他社違約金最大10万円負担 |
開通から2か月目 ※申し込み時の手続きで自動振込 |
![]() NURO光 |
最大4.5万円 | 開通から7か月後 ※6か月後に届く案内から手続きの必要あり |
![]() So-net光プラス |
月額料金大幅割引 | 手続き不要 |
![]() ビッグローブ光 |
最大3.5万円 | 開通から2か月目 ※申し込み時の手続きで自動振込 |
なお、キャッシュバックの金額だけで窓口を選ぶと大抵の場合で失敗します。
なぜなら、キャッシュバックの条件として複数オプションの加入や別サービスへの申し込みが必要なケースが多いからです。
上記でまとめた窓口は、いずれもキャッシュバックの条件がゆるい安心の窓口です。
乗り換え先がまだ決まっていない人は、上記の窓口を参考にしてみてください。
まとめ
本記事では、AsahiNet光の解約方法と注意点をご紹介してきました。
AsahiNet光は、申し込み時のキャンペーンによって違約金が異なります。
違約金が発生する場合は、本記事でご紹介している「お得に解約するコツ」を参考にして手続きを進めてみてください。