クイック光の解約方法|違約金9,500円を回避するコツと乗り換え先まとめ【2025年最新】

ネットの解約ドットコム編集部

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📋 この記事でわかること

  • クイック光の解約方法(電話番号・受付時間・手順)
  • 違約金9,500円が発生するタイミングと回避方法
  • 解約時に気をつけること5つ
  • 違約金を補填してくれるおすすめ乗り換え先

クイック光の解約は電話のみで受け付けています。

ただし、タイミングを間違えると違約金9,500円+キャッシュバック返金15,000円=合計24,500円もの費用が発生することも。

この記事では、クイック光をできるだけ損せず解約するための手順と注意点を分かりやすく解説します。あわせて、解約後のおすすめ乗り換え先も紹介しますのでぜひ参考にしてください。

クイック光の解約方法

クイック光の解約は電話のみです。以下の番号に連絡してください。

連絡先 電話番号 受付時間
フリーダイヤル 0120-929-871 年末年始以外無休 11時〜19時
携帯・PHS 03-6316-3106 年末年始以外無休 11時〜19時

解約の流れ(3ステップ)

STEP 1

解約に必要なものを準備する

  • 契約者名(名義人)
  • 契約時に登録した電話番号または契約番号
  • 生年月日
STEP 2

電話する

「解約したい」と伝えると、オペレーターが違約金の有無・返却物などを案内してくれます。

STEP 3

解約完了を確認する

解約日・最終請求金額を必ず確認してください。確認書がメールまたは書面で届く場合があります。

📞 電話が繋がりにくい場合:平日の11〜13時が比較的繋がりやすい時間帯です。

解約前に必ず確認!違約金について

クイック光の契約は2年縛り(24か月)です。更新月以外に解約すると違約金9,500円(不課税)が発生します。

更新月の計算方法

更新月は「利用開始月から25か月目」です。

例:2023年4月に開通した場合

2025年5月が更新月(この月に解約すれば違約金0円)
→ 以降は2027年5月、2029年5月…(24か月ごと)

キャッシュバック返金にも注意

申し込み時にキャッシュバック(15,000円)を受け取った場合、24か月以内の解約はキャッシュバック全額の返金が必要です。

⚠️ 最大24,500円の出費になるケース

違約金9,500円 + キャッシュバック返金15,000円 = 合計24,500円
できるだけ更新月(25か月目)のタイミングで解約しましょう。

クイック光を解約する時の注意点5つ

  1. 更新月以外の解約は違約金9,500円が発生する(詳細は上記参照)
  2. 開通工事費の残債が一括請求される(24か月以内に解約した場合、残月数×1,100円)
  3. キャッシュバックを受け取っている場合は全額返金が必要
  4. 格安SIM「919モバイル」とのセット割(月500円)が解除される
  5. プロバイダのメールアドレスが使えなくなる(解約前にフリーメールへ移行しておくこと)

💡 クイック光より安くておすすめの乗り換え先3選

違約金を補填してくれるキャンペーン付きのサービスを厳選しました。タイミングを気にせず乗り換えられます。

サービス 月額料金 違約金補填 キャッシュバック 詳細
ソフトバンク光
★ おすすめ1位
月3,850円〜 最大10万円 最大37,000円 公式を見る
auひかり 月4,180円〜 最大3万円 最大61,000円 公式を見る
ドコモ光 月4,400円〜 なし 最大20,000円 公式を見る

🏆 編集部イチ推し:ソフトバンク光

他社違約金を最大10万円補填 / 月額3,850円〜 / スマホとのセット割でさらにお得

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クイック光をよりお得に解約するためのコツ

① 引っ越しなら「移転手続き」で費用を節約する

引っ越し先でも同じ光回線を使う予定なら「移転手続き」がおすすめです。解約金と新規開通工事費が大幅に安くなります。

② 違約金を負担してくれる光回線に乗り換える

以下の光回線は、他社の違約金や撤去工事費を負担するキャンペーンを実施しています。

光回線 キャンペーン名 還元上限
ソフトバンク光 あんしん乗り換えキャンペーン 最大10万円
auひかり 乗りかえスタートサポート 最大3万円
eo光(関西限定) 他社違約金補填 最大6万円
コミュファ光(東海限定) 乗り換えキャンペーン 他社違約金全額

よくある質問

Q. クイック光の解約はネットからできますか?

A. できません。解約は電話のみの受け付けです(0120-929-871)。

Q. 解約後、ルーターは返却が必要ですか?

A. レンタルの場合は返却が必要です。解約の電話時にオペレーターから返却方法の案内があります。

Q. 違約金はいつ請求されますか?

A. 解約翌月の請求として、通常の月額料金と合わせて引き落とされます。

Q. 電話番号(光電話)はそのまま使えますか?

A. クイック光で取得した番号はそのまま引き継げません。NTT系の回線へ乗り換える場合は「番号ポータビリティ」が利用できる場合があります。

Q. 引っ越し先でも使えますか?

A. 引っ越し先がサービスエリア内であれば使える場合があります。詳細はサポートセンターまでお問い合わせください。

まとめ

クイック光の解約でおさえておくポイントは以下のとおりです。

  • 解約は電話のみ(0120-929-871)、受付は11〜19時
  • 更新月(25か月目)以外の解約は違約金9,500円が発生
  • キャッシュバックを受け取っている場合は24か月以内の解約で全額返金
  • 違約金補填キャンペーンのある光回線(ソフトバンク光・auひかりなど)に乗り換えれば実質負担ゼロも可能

📌 乗り換え先をお探しの方へ

ソフトバンク光なら他社の違約金を最大10万円補填してくれます。クイック光の違約金9,500円もカバーできるので、更新月を待たずに乗り換えてもお得になる場合があります。

この記事を書いた人

ネットの解約ドットコム編集部

ネットの解約ドットコム編集部

ファイナンシャルプランナーの資格を持つ管理人が、光回線・携帯キャリア・WiMAX・ポケットWiFiの【違約金を節約するコツ】をご紹介します。
また、某携帯キャリア一次代理店の法人部門での勤務経験があるので、その知識と経験を活かして『安心して利用できるサービス』についてもまとめています。

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コメント(2件)

  • 廣瀬範行 より:

    クイック光を解約すると固定電話の番号が変わってしまうと言われたんですが本当ですか?

    • こんにちは。コメントありがとうございます。

      クイック光の光電話サービスで取得した番号は解約と同時に廃止となります。
      クイック光で取得した電話番号はクイック光のサービスなので、別のサービスに乗り換える(=クイック光の解約)と電話番号は継続利用できません。

      一方で、NTTのアナログ電話番号を「番号ポータビリティ」にてクイック光で使用していた場合、2つの選択肢があります。
        ・事業者変更:クイック光からフレッツ光やNTT系の光回線へ乗り換える場合
        ・アナログ戻し:auひかりやNURO光、CATVなど別のサービスへ申し込む場合
      どちらかの手続きを行うことで、電話番号を継続利用できる場合があります。
      (できない可能性もあります)

      アナログ戻しについてはNTTに問い合わせをする必要があるので、お住いの地域を管轄するNTTへお問い合わせください。
        ・NTT東日本:https://www.ntt-east.co.jp/contact/
        ・NTT西日本:https://www.ntt-west.co.jp/share/inquire.html

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