So-net光（ソネット光）を解約したいけれど、「解約」と「退会」の違い・解約の電話番号・3年契約の違約金20,000円・工事費残債の計算方法がわからなくて困っていませんか？
この記事では、So-net光の解約方法を電話・Webそれぞれの流れで解説し、解約と退会の違い・違約金・工事費残債・解約後のおすすめ乗り換え先もまとめています。
📋 この記事でわかること
- So-net光の解約方法（電話・Webの2種類）と電話番号
- 「解約」と「退会」の違い（重要）
- 違約金の金額（3年契約：20,000円）
- 工事費残債の計算方法
- 解約後のおすすめ乗り換え先
So-net光の解約前に確認すること
「解約」と「退会」の違いを必ず確認
So-netでは手続きの種類が「解約」と「退会」の2種類あります。間違えると思わぬトラブルになるため、事前にしっかり確認してください。
| 手続きの種類 | 内容 |
|---|---|
| 解約 | So-net光（インターネット回線）のみを解約。So-netのIDやメールアドレスは継続利用できる |
| 退会 | So-net光の解約に加え、So-netのすべてのサービスを退会。IDやメールアドレスも使えなくなる |
So-netメールを使っている場合は「退会」するとメールアドレスが使えなくなります。光回線だけをやめたい場合は「解約」を選択してください。
⚠️ 退会するとSo-netメールアドレスが失効
銀行・ECサイト・SNSなどの登録メールをSo-netメールにしている場合は、退会前に必ずGmailなどへ移行してください。
解約時に発生する費用一覧
So-net光を解約する際は、契約プランや状況によって以下の費用が発生します。
| 費用の種類 | 金額 | 発生条件 |
|---|---|---|
| 違約金（3年契約） | 20,000円 | 更新月以外の解約 |
| 違約金（更新月） | 0円 | 3年ごとの更新月に解約 |
| 工事費残債 | 分割払い中の残月数×月額分 | 分割払い期間中の解約 |
3年契約の違約金は20,000円
So-net光の3年契約プランでは、更新月以外に解約すると20,000円の違約金が発生します。更新月（36か月目・72か月目…）に解約すれば0円になります。自分の更新月はSo-netのマイページまたは電話で確認してください。
So-net光の解約方法（電話またはWeb）
So-net光の解約は電話またはWebフォームから手続きできます。
📞 So-net光 解約窓口（電話）
0120-80-7761
受付時間：9:00〜18:00（年中無休）
電話での解約手順
- 上記の番号に電話する
- 「So-net光を解約したい」とオペレーターに伝える
- 「解約」か「退会」かを伝える（通常は「解約」を選択）
- 契約者情報（氏名・So-net ID・電話番号など）を確認される
- 違約金・工事費残債の説明を受ける
- 解約希望月を確定させる
- 解約受付完了の案内を受けて手続き終了
Webからの解約手順
- So-netのMy So-netにログインする
- 「各種お手続き」から「解約・退会」を選択する
- 「So-net光の解約」を選択する
- 画面の案内に従って必要事項を入力・確認する
- 申し込みを完了させる
💡 Webなら24時間手続き可能
電話が繋がりにくい時間帯は、My So-netからWebで手続きするのがおすすめです。
解約後の乗り換え先おすすめ
光回線からの乗り換えには、工事不要のホームルーターか、別の光回線を検討しましょう。
外出先でもWi-Fiを使いたい方には、Vision WiMAXもおすすめです。
よくある質問（FAQ）
Q. 解約月の月額料金は日割りになりますか？
A. So-net光は月額料金の日割り計算には対応していません。解約月も1か月分の料金が発生します。
Q. So-netメールを解約後も使い続けたい場合はどうすればよいですか？
A. So-net光を「解約」（退会ではなく）するとSo-netのIDとメールアドレスは継続利用できます。ただし、継続利用には別途So-netのメールサービス料金が発生する場合があります。詳しくはSo-netサポートへ確認してください。
Q. 更新月はどうやって確認できますか？
A. My So-netにログインして確認するか、電話（0120-80-7761）でサポートに問い合わせてください。更新月に解約すれば違約金は0円になります。
Q. 解約金を負担してくれる乗り換え先はありますか？
A. ソフトバンク光（あんしん乗り換えキャンペーン：最大10万円）など、他社の解約金を補填するキャンペーンを実施している光回線があります。乗り換え前にキャンペーン内容を確認しましょう。
Q. 工事費残債の残月数はどこで確認できますか？
A. My So-netのご利用明細・契約情報ページから確認できます。または電話サポートへ問い合わせてください。
まとめ
So-net光の解約は電話（0120-80-7761）またはMy So-netのWebから手続きできます。「解約」と「退会」の違いを必ず確認してから手続きを進めてください。So-netメールを使い続けたい場合は「退会」ではなく「解約」を選択してください。
3年契約で更新月以外の解約は20,000円の違約金が発生します。工事費の分割払いが残っている場合は残債も一括請求されます。解約前に費用の合計を計算し、乗り換え先の開通スケジュールに合わせて計画的に手続きを進めましょう。
