U-NEXT光の解約方法・解約する時の注意点まとめ

U-NEXT光の解約方法

U-NEXT光の解約にあたっては以下の情報が必要です。

• 契約者自身の氏名、住所、契約時の電話番号などの個人情報
• 契約者ID

契約者IDは契約時の書類の中に記載されているので事前に確認しておきましょう。

U-NEXT光を解約する時の注意点

U-NEXT光を解約する時の注意点は以下のとおりです。

U-NEXT光を解約する際はこれらの注意点を念頭においた上で手続きを進めるようにしてください。

1.2年契約で更新月以外の解約は11,000円の違約金が発生する

U-NEXT光は、2年契約である「にねん割」を適用すると月々の料金が割引されます。

その場合、指定の更新月以外で解約すると解約金11,000円（税込）がかかってしまうのでご注意ください。

解約金は「戸建てタイプ」「マンションタイプ」のどちらにおいても一律の金額が発生します。

2.プロバイダ解約手数料も追加で発生する

また、U-NEXTが提供している「U-Pa！」というプロバイダーにも、同様の「にねん割」による割引サービスがあります。

こちらは指定の更新月以外で解約すると解約金5,500円（税込）がかかります。

従って、上記の通常プランの解約金にプラスしてプロバイダ解約手数料も発生するので、合計で16,500円（税込）の違約金が発生するということです。

一般的な光回線よりも違約金が高額なので、解約する際には必ず更新月を狙って手続きを行うようにしてください。

解約金のかからない更新月について

このように、どちらも「にねん割」を契約すると、解約にあたって以下の2種類の解約金が合算で請求されます。

• 「U-NEXT」の解約金11,000円（税込）
• プロバイダ「U-Pa！」の解約金5,500円（税込）

解約金を発生させないためには更新月で解約をしましょう。

更新月のタイミングは「2年経過後の25ヶ月目・26ヶ月目」です。

たとえば、2021年1月にU-NEXT光とU-Pa！を契約した場合、それぞれの更新月は「2023年の2月と3月」となります。

以降は2年経過ごとに同じ数え方で計算しましょう。

解約月の月額料金はプロバイダ利用料のみ満額請求

解約月の月額料金に関しては、U-NEXT光自体の利用料金は日割りで請求されます。

しかし、プロバイダのU-Pa！利用料は満額請求されるため注意が必要です。

3.開通工事費の残債がある場合は解約月の翌月に一括請求される

U-NEXTを設置する際には開通工事費がかかります。

もし開通工事費を分割で払っている期間中に解約をすると、残債分が一括請求されるのでご注意ください。

4.プロバイダドメインのメールアドレスが使えなくなる

U-NEXT光を契約すると、専用プロバイダであるU-Pa！ドメインのメールアドレスが利用できます。

1アドレスまでは無料となっており、以降は「月額165円/1アドレス」で最大20アドレスまで追加可能な便利な付帯サービスです。

しかし、U-NEXT光を解約するとこのメールアドレスは利用できなくなってしまいます。

5.電話番号が消滅する可能性がある

オプションサービスである「U-NEXTひかり電話」を利用する場合、電話番号は以下の2パターンのどちらかで設定できます。

• 現在利用中のNTTの電話番号を継続して利用する
• U-NEXTひかり電話専用番号を発行して利用する

NTTの番号を継続している場合、U-NEXTひかり電話を解約してもそのまま同じ番号を利用できます。

しかし、U-NEXTひかり電話専用番号を発行している場合、解約にともない番号は消滅するのでご注意ください。

U-NEXT光をよりオトクに解約するためのコツ

ここまでU-NEXT光を解約する際の注意点をご紹介してきました。

この項目では、U-NEXT光をよりお得に解約するためのコツについて解説していきます。

引っ越し先でも同じ光回線に申し込む予定なら「移転手続き」をするのがおすすめです。

通常は住居の「解約金」と、新居での「開通工事費」の両方が発生しますが、移転手続きを選べばこれらの費用が大幅に安くなります。

たとえば、フレッツ光で移転手続きをする場合としない場合の費用は以下のとおりです。

ご覧の通り、新居で普通に申し込むよりも移転手続きを選んだほうが初期費用は安く済みます。

同じ回線を使う予定があるなら解約してから新規で申し込むより、移転手続きを選ぶのがおすすめです。

引っ越しのタイミングが更新月なら「解約新規」も要検討

いま使っている光回線の更新月のタイミングで引っ越しをするなら「解約新規」もおすすめです。

解約新規は、文字のとおり一旦解約してから再度新規で申し込むことを指します。

解約新規には以下のメリットがあるので、解約金のかからない更新月に引っ越すなら移転手続きよりもお得になる場合があります。

その一方で、解約新規にはデメリットもあります。

これらのメリットとデメリットを見比べた上で、手間がかかってもキャッシュバックを受け取りたい人は解約新規で申し込むのがおすすめです。

逆に、引っ越しの準備で忙しいからなるべく手間を掛けたくないという人は移転手続きをお選びください。

光回線のなかには、他社の違約金や撤去工事費を負担するキャンペーンを行っているところもあります。

これらの光回線なら、たとえ契約中の固定回線で解約金がかかるとしても後から全額が返ってきます。

更新月以外に解約する場合はこれらの特典をご活用ください。

光回線への申し込みには「キャッシュバック」が付きものです。

たとえ解約金がかかる場合でもキャッシュバック金額が大きい魅力的なキャンペーンがある場合はすぐに乗り換えたほうが結果的におトクです。

以下、光回線ごとのおすすめ窓口をまとめているので参考にしてみてください。

なお、キャッシュバックの金額だけで窓口を選ぶと大抵の場合で失敗します。

なぜなら、キャッシュバックの条件として複数オプションの加入や別サービスへの申し込みが必要なケースが多いからです。

上記でまとめた窓口は、いずれもキャッシュバックの条件がゆるい安心の窓口です。

乗り換え先がまだ決まっていない人は、上記の窓口を参考にしてみてください。

まとめ

本記事では、U-NEXT光の解約方法と注意点をご紹介してきました。

U-NEXT光では、プランによって解約金が大きく変動するというのはありません。

利用料金も日割り請求されるので利用者への負担は少ないでしょう。

ただし、プロバイダ料金は解約月でも満額請求され、新規開通の場合は残債分が一括請求される可能性もあるのでご注意ください。