2026年4月最新版
WiMAXの解約を検討中の方に向けて、プロバイダ27社の解約連絡先・解約方法・違約金を抑えるコツをまとめました。
また、解約後におすすめの乗り換え先も合わせて紹介しています。
WiMAXプロバイダは数が多く、それぞれ解約窓口・受付時間・違約金のルールが異なります。
解約のタイミングや手続き方法を間違えると、余計な違約金や月額料金が発生してしまうケースも少なくありません。
この記事ではWiMAXプロバイダ27社の連絡先一覧と解約時の注意点、違約金を抑えるコツ、解約後のおすすめ乗り換え先まで、必要な情報をすべてまとめて解説していきます。
WiMAXプロバイダ27社の解約連絡先一覧
まずはもっとも多くの方が必要としている、WiMAXプロバイダ27社の解約連絡先一覧をご紹介します。
ご利用中のプロバイダを表から探して、連絡先と受付時間をご確認ください。
解約手続きを進める前には、次の章でご紹介する「解約時の注意点」もあわせてチェックしておくと、違約金などの余計な出費を防げます。
解約前にチェックしておきたいポイント
・解約月の料金は日割り計算されないプロバイダが多いため、月末近くの申請が損になりにくい傾向があります。
・更新月以外の解約は違約金・端末残債が発生する可能性があります。
・解約申請の締切日(例:毎月20日まで)を設定しているプロバイダもあるため、事前確認が必須です。
※表は横にスクロールできます。
| プロバイダ名 | 解約窓口(電話番号) | 受付時間 | Web解約 |
|---|---|---|---|
| UQ WiMAX | 0120-929-818 | 9:00〜20:00 | △ |
| Broad WiMAX | 050-3144-9935 | 11:00〜18:00 (日・祝除く) |
× |
| GMOとくとくBB WiMAX | 0570-045-109 | 10:00〜19:00 | 〇 (BBnavi) |
| BIGLOBE WiMAX | 0120-827-193 (携帯:03-6631-4602) |
9:00〜18:00 | × |
| カシモWiMAX | 050-3185-6551 | 10:00〜19:00 (年末年始除く) |
〇 (マイページ) |
| Vision WiMAX | 050-5433-4651 | 11:00〜20:00 | × |
| BIC WiMAX | 0570-550-109 | 10:00〜19:00 | × |
| @nifty WiMAX | 0570-03-2210 | 10:00〜19:00 | 〇 (会員ページ) |
| AsahiNet WiMAX | 0120-030-242 | 10:00〜19:00 | 〇 (マイページ) |
| au WiMAX | 0077-7023 | 9:00〜20:00 | △ (My au) |
| BBIQ WiMAX | 0120-86-3727 | 9:00〜20:00 | × |
| DIS mobile WiMAX | 0120-276-616 | 11:00〜20:00 (年中無休) |
× |
| Drive WiMAX | 0570-783-055 | 10:00〜19:00 | 〇 |
| DTI WiMAX | 0570-00-4740 | 9:00〜18:00 (年中無休) |
〇 (専用フォーム) |
| EX WiMAX | 0120-945-012 | 10:00〜19:00 | × |
| hi-hoモバイルコースWiMAX | 0120-858-140 | 10:00〜18:00 | 〇 (会員ページ) |
| J:COM WiMAX | 0120-999-000 | 9:00〜18:00 | × |
| JP WiMAX | サービス終了 (新規受付停止) |
問い合わせフォーム | 〇 |
| KT WiMAX(ケーズデンキ) | 0120-980-886 (郵送・FAX申請) |
10:00〜19:00 | × |
| novas WiMAX | 0120-577-404 | 10:00〜18:00 | 〇 |
| So-netモバイルWiMAX | 0120-80-7761 | 9:00〜18:00 | 〇 (マイページ) |
| Smafi WiMAX | 0570-07-7676 | 10:00〜19:00 | × |
| TikiモバイルWiMAX | 0120-837-109 | 9:00〜18:00 | 〇 (会員ページ) |
| YAMADA air mobile WiMAX | 0120-83-1810 | 10:00〜19:00 | × |
| ワイヤレスゲートWiMAX | 03-6702-0079 (予備:03-6702-0076) |
10:00〜18:00 | × |
| クオルネットWiMAX | 0120-969-091 | 10:00〜18:00 | 〇 (専用フォーム) |
| Marubeni WiMAX | 03-3282-7007 | 9:00〜17:00 (平日のみ) |
× |
※各プロバイダの解約受付時間・電話番号は変更される場合があります。手続き前に必ず公式サイトで最新情報をご確認ください。
※Web解約の「〇」は会員ページや専用フォームからの手続きが可能、「△」は一部条件下で可能、「×」は電話のみ受付を意味します。
WiMAX解約時の注意点・違約金を抑えるコツ
WiMAXを解約する際には、タイミングや手続き方法次第で数万円単位の違約金が発生するケースがあります。
ここでは、解約費用をできるだけ抑えるためのコツを解説していきます。
更新月に解約すれば違約金は発生しない
もっとも基本的で確実な節約方法は、契約更新月に解約することです。
更新月(通常は契約満了月の前後1〜2ヶ月間)に解約すれば、違約金は一切かかりません。
契約更新月は各プロバイダの会員ページから確認できるため、解約を検討し始めたタイミングでまず確認しておきましょう。
解約申請には「締切日」がある点に注意
多くのWiMAXプロバイダでは、毎月末での解約に申請締切日を設けています。
たとえばGMOとくとくBB WiMAXは毎月20日までの申請で当月末解約となり、21日以降は翌月末解約扱いになります。
カシモWiMAXも毎月20日(Webは21時・電話は17時)が当月末解約の締切です。
締切日を1日でも過ぎると翌月分の料金がまるまる発生してしまうため、余裕をもって手続きを進めてください。
契約から8日以内なら「初期契約解除制度」を使う
契約書を受領してから8日以内であれば、初期契約解除制度(クーリングオフに近い制度)を使って違約金・月額料金なしで解約できます。
「思ったより速度が出ない」「電波が届かない」など、契約直後に不満が出た場合はこの制度を活用してください。
ただし、事務手数料(3,300円)や端末代金は返金対象外となる点だけ押さえておきましょう。
違約金負担キャンペーンを活用して乗り換える
更新月を待てない場合や、すでに違約金が発生する時期に入っている場合は、違約金負担キャンペーンを実施しているプロバイダへの乗り換えがおすすめです。
GMOとくとくBB WiMAXやBroad WiMAXは、他社解約時に発生する違約金・端末残債を最大40,000円まで補填してくれます。
特にGMOとくとくBB WiMAXなら、違約金補填に加えて最大45,000円のキャッシュバックも併用できるため、乗り換えコストを大幅に抑えられます。
解約費用を抑える4つのコツまとめ
・可能な限り更新月に解約する
・申請締切日(毎月20日や25日)を逃さない
・契約から8日以内なら初期契約解除制度を使う
・違約金負担キャンペーンがあるプロバイダへ乗り換える
端末代金の残債に注意する
端末代金を分割払いにしている場合、分割期間の途中で解約すると残債が一括請求されます。
たとえばBIGLOBE WiMAXで24回払いの途中で解約すると、残月数分(1,155円×残月数)の支払いが発生します。
端末残債は意外と見落としがちな費用ですので、解約前に必ず会員ページや契約書で残額を確認しておきましょう。
解約後も端末は保管しておくのがおすすめ
WiMAXを解約しても、基本的に端末を返却する必要はありません。
他社のSIMカードを挿して使えるケースもあるため、しばらく保管しておくことをおすすめします。
ただし、Vision WiMAXなど一部のプロバイダでは端末返却が必要な場合もあるため、契約書や解約案内を確認してください。
解約後の乗り換え先におすすめのWiMAXプロバイダ3社
WiMAXを解約した後、引き続きインターネット回線が必要な方も多いでしょう。
ここでは乗り換え先としておすすめできるWiMAXプロバイダ3社を紹介します。
結論から言うと、実質月額・キャッシュバック・他社違約金負担の3拍子が揃ったGMOとくとくBB WiMAXが最もおすすめです。
総合1位・乗り換え最強
GMOとくとくBB WiMAX
・最大87,000円キャッシュバック
・他社違約金最大40,000円補填
・端末代金実質無料
・光回線への乗り換え保証付き
安定重視・サポート充実
Broad WiMAX
・月額料金が安定して安い
・他社違約金最大40,000円還元
・電話サポート窓口あり
・初期費用無料キャンペーン
シンプル料金・初心者向け
カシモWiMAX
・Amazonギフト券28,000円分
・月額料金がずっと定額
・端末代金実質無料
・手続きがシンプル
迷ったらGMOとくとくBB WiMAXを選べば失敗しない理由
GMOとくとくBB WiMAXは、2026年4月時点で最大87,000円のキャッシュバックを実施しており、業界トップクラスの実質月額料金を実現しています。
さらに他社からの乗り換え時に発生する違約金を最大40,000円まで補填してくれるため、他社回線を解約して乗り換える方には特におすすめです。
万が一WiMAXの速度に満足できなくても、違約金なしで光回線に乗り換えられる保証制度があるため、契約後の後悔リスクも低く抑えられます。
WiMAXプロバイダ主要6社を徹底比較【2026年4月最新】
ここではWiMAXの主要プロバイダ6社を、実質月額料金・キャッシュバック・契約期間・違約金の4つの観点で比較していきます。
どのプロバイダもUQコミュニケーションズが提供する同一回線を使っているため、通信速度やエリアに差はありません。
違いが出るのは「料金」と「キャンペーン」の2点だけですので、この比較表だけで最適なプロバイダを判断できます。
主要6社の料金・キャンペーン比較表
まずは6社の基本情報を一覧にまとめました。
表を横にスクロールして、各社の違いをご確認ください。
| プロバイダ | 実質月額 (2年) |
キャッシュバック | 端末代金 | 契約期間 | 他社違約金負担 |
|---|---|---|---|---|---|
| GMOとくとくBB WiMAX ★最もおすすめ |
約3,700円 | 最大87,000円 | 実質0円 (24回割引) |
縛りなし | 最大40,000円 |
| Broad WiMAX | 約4,100円 | 最大16,000円 | 実質0円 | 縛りなし | 最大40,000円 |
| カシモWiMAX | 約4,200円 | Amazonギフト券 28,000円分 |
実質0円 (36回割引) |
縛りなし | あり |
| BIGLOBE WiMAX | 約4,000円 | 11,500円 | 27,720円 | 縛りなし | なし |
| UQ WiMAX | 約4,400円 | なし (au PAY還元あり) |
5,940円~ | 縛りなし | なし |
| Vision WiMAX | 約4,300円 | 最大10,000円 | 21,780円 | 2年 | あり |
※表内の金額はすべて税込。
※実質月額料金は「2年間の月額料金+端末代金+初期費用−キャッシュバック」÷24で算出した目安。
※2026年4月時点の公式サイト情報に基づく。
※キャンペーン内容は予告なく変更される場合があるため、最新情報は各社公式サイトでご確認ください。
GMOとくとくBB WiMAXが6社の中でもっとも安い理由
比較表を見るとわかる通り、GMOとくとくBB WiMAXは実質月額料金が6社中もっとも安くなっています。
その理由は、以下の3つの特典を組み合わせられるからです。
- キャンペーンページ経由で最大45,000円のキャッシュバックを受け取れる(新規契約でも適用可能)
- 他社から乗り換えなら違約金補填として最大40,000円が追加される(合計で最大85,000円規模)
- 端末代金27,720円が24回の分割割引で実質無料になる
これらを組み合わせると、他社と比べて2年間で2〜3万円以上の差が生じることも珍しくありません。
特に他社回線を解約して乗り換える方にとっては、違約金補填キャンペーンの恩恵が大きく、実質的な負担額を大幅に抑えられます。
WiMAX各社で速度やエリアに差はない
「プロバイダによって回線速度が違うのでは?」と心配される方もいらっしゃいますが、WiMAXに関してはその心配は不要です。
すべてのWiMAXプロバイダは、UQコミュニケーションズ(KDDIグループ)が提供する同一の回線・基地局を利用しています。
そのため、最大通信速度・対応エリア・実測値のいずれにおいても、プロバイダによる差はほとんど生じません。
また、WiMAX +5Gプランでは通信量の明確な上限が撤廃されており、2022年2月以降は「3日15GB制限」も廃止されています。
動画視聴やオンライン会議など、データ量を気にせず使えるのが現行WiMAXの大きな魅力です。
失敗しないWiMAXプロバイダの選び方5つのポイント
プロバイダ選びで失敗しないためには、料金の安さだけで判断せず、複数の観点から総合的に比較することが大切です。
ここでは、乗り換えで後悔しないために押さえておきたい5つの比較ポイントを解説します。
① 実質月額料金で比較する(表面的な月額料金だけで判断しない)
WiMAXの料金を比較する際にもっとも重要なのが「実質月額料金」という指標です。
表面的な月額料金が安く見えても、端末代金が高かったり初期費用がかかったりすると、トータルで損をするケースが少なくありません。
実質月額料金の計算式
実質月額料金 =(月額料金の総額 + 端末代金 + 初期費用 − キャッシュバック)÷ 契約月数
この計算式で比較すると、キャッシュバックが高額なGMOとくとくBB WiMAXが他社を大きく引き離して最安になります。
申し込み前には、必ず各社の実質月額料金を確認してから契約先を決めましょう。
② キャッシュバックの受け取り条件と時期をチェック
キャッシュバックは金額の大きさだけでなく、受け取り条件と受け取り時期も必ず確認しておきましょう。
「高額キャッシュバックに惹かれて契約したのに、手続きを忘れて1円も受け取れなかった」という失敗談はよく聞かれます。
- 受け取り時期:契約から何ヶ月後に振り込まれるか(11ヶ月後など遅いケースが多い)
- 申請方法:自動振込か、専用フォームからの申請が必要か
- 適用条件:指定オプションへの加入や最低利用期間の縛りがあるか
- 申請期限:案内メールが届いてから何日以内に手続きが必要か
GMOとくとくBB WiMAXのキャッシュバックは、端末発送月を含む11ヶ月目に届く案内メールから口座情報を登録する流れです。
受け取り忘れを防ぐため、契約時にカレンダーアプリに「11ヶ月後にキャッシュバック申請」と登録しておくのがおすすめです。
③ 契約期間と解約違約金の有無を確認
2022年7月の電気通信事業法改正により、WiMAXを含む多くの通信サービスで解約違約金が撤廃または大幅に減額されました。
2026年4月現在、主要なWiMAXプロバイダのほとんどは「縛りなし」または「違約金1,100円以内」になっています。
ただし、端末代金を分割払いにしている場合は、途中解約時に端末残債が一括請求される点に注意が必要です。
GMOとくとくBB WiMAXなら24ヶ月、カシモWiMAXなら36ヶ月の分割期間を経過すれば、端末残債の心配なく解約できます。
④ スマホとのセット割が使えるか確認
WiMAXはauまたはUQモバイルのスマホとセットで契約することで、毎月のスマホ料金を最大1,100円割引できます。
家族全員で適用されるため、4人家族なら月額4,400円(年間52,800円)もの節約になる大きなメリットです。
- auスマートバリューmine:auのスマホ料金が最大1,100円/月割引
- 自宅セット割:UQモバイルのスマホ料金が最大1,100円/月割引
- どちらもGMOとくとくBB WiMAX、Broad WiMAX、カシモWiMAXなど主要プロバイダで適用可能
⑤ サポート体制と乗り換え保証の有無
初めてWiMAXを契約する方や、機器トラブル時の対応に不安がある方は、サポート体制の充実度も必ずチェックしておきましょう。
電話サポートがあるか、チャット対応があるか、端末の故障保証オプションがあるかなどが比較ポイントになります。
また、GMOとくとくBB WiMAXには業界でも珍しい「光回線への乗り換え保証」があり、WiMAXの速度に満足できなかった場合に違約金なしで光回線へ移行できます。
引っ越しや在宅勤務開始など、将来の環境変化に柔軟に対応できる点でも安心です。
【目的別】あなたにおすすめのWiMAXプロバイダ診断フロー
ここまでの比較を踏まえて、あなたに最適なWiMAXプロバイダを目的別に診断していきます。
以下のフローチャートで、あなたの重視するポイントに沿って乗り換え先を選んでください。
▼WiMAXプロバイダ診断フロー▼
Q1. 他社回線(光回線やポケットWiFi)からの乗り換えですか?
→ YESならGMOとくとくBB WiMAX(他社違約金最大40,000円補填+キャッシュバック)
Q2. とにかく実質料金を安く抑えたいですか?
→ YESならGMOとくとくBB WiMAX(最大87,000円キャッシュバックで業界最安クラス)
Q3. キャッシュバックの手続きが不安ですか?
→ YESならカシモWiMAX(Amazonギフト券28,000円分が自動で届く)
Q4. 電話サポートや分割払いの柔軟さを重視しますか?
→ YESならBroad WiMAX(電話窓口あり・月額料金が安定)
Q5. クレジットカードを持っておらず口座振替で支払いたいですか?
→ YESならBIGLOBE WiMAXまたはUQ WiMAX(口座振替に対応)
他社から乗り換えるなら「GMOとくとくBB WiMAX」一択
他社のインターネット回線を解約して乗り換える方には、GMOとくとくBB WiMAXが圧倒的におすすめです。
理由はシンプルで、以下のような違約金・残債をすべて最大40,000円まで補填してくれる唯一のプロバイダだからです。
- 現在契約中の光回線・モバイルWi-Fiの解約違約金
- 光回線の工事費残債
- スマホや端末の分割残債
- 他社WiMAXプロバイダの解約料
新規契約でも「GMOとくとくBB WiMAX」が最安
初めてWiMAXを契約する方も、GMOとくとくBB WiMAXを選ぶのが最適解です。
乗り換えでなくても最大45,000円のキャッシュバックを受け取れるため、他のプロバイダと比べて実質月額料金が大きく下がります。
端末代金27,720円も24回の分割割引で実質無料になるため、初期費用の負担もほぼゼロで始められます。
シンプルさを求めるなら「カシモWiMAX」
「キャッシュバックの受け取り手続きが面倒」「契約したらあとは何もしたくない」という方には、カシモWiMAXがおすすめです。
Amazonギフト券28,000円分が申し込み後に自動で届くため、受け取り忘れの心配がありません。
月額料金もずっと定額で、家計管理がしやすいのも魅力です。
WiMAXプロバイダ別・3年間の実質コストシミュレーション
ここでは主要3社で3年間WiMAXを使った場合の実質コストをシミュレーションしてみます。
プロバイダ選びで実際にどれだけの差が生じるか、具体的な金額で確認してみましょう。
3年間の実質総額比較(モバイルルーター利用の場合)
| プロバイダ | 月額料金総額 (3年) |
端末代金 | キャッシュバック | 3年間の実質総額 |
|---|---|---|---|---|
| GMOとくとくBB WiMAX | 約170,000円 | 実質0円 | −45,000円 | 約128,000円 |
| Broad WiMAX | 約163,000円 | 実質0円 | −16,000円 | 約150,000円 |
| カシモWiMAX | 約170,000円 | 実質0円 | −28,000円 (Amazonギフト券) |
約145,000円 |
※2026年4月時点の公式情報に基づく概算。
※GMOとくとくBB WiMAXは当サイト経由のキャッシュバック金額を反映。
※実際の金額は契約プラン・端末・適用キャンペーンにより変動します。
乗り換えの場合はさらに差が広がる
他社回線からの乗り換えの場合、GMOとくとくBB WiMAXなら違約金補填として最大40,000円が追加でキャッシュバックされます。
たとえば現在の光回線を解約するのに25,000円の違約金が発生するとすれば、それがそのままキャッシュバックで戻ってくるイメージです。
この場合の3年間の実質総額は、約103,000円まで圧縮されます。
Broad WiMAX(約150,000円)と比較すると、3年間で約47,000円、月額換算で約1,300円もの節約になる計算です。
乗り換えの場合の実質コスト(3年)
GMOとくとくBB WiMAX:約103,000円(違約金補填25,000円込み)
Broad WiMAX:約125,000円(違約金補填25,000円込み)
→ GMOとくとくBBの方が3年間で約22,000円お得
2年間の短期利用でもGMOとくとくBBが最安
3年間使わずに2年程度で買い替える想定でも、GMOとくとくBB WiMAXが最安になります。
キャッシュバックの受け取りが11ヶ月後のため、2年利用でもしっかりキャッシュバック特典を活用できます。
短期・長期どちらの利用スタイルでも、GMOとくとくBB WiMAXがコストパフォーマンスに優れているといえます。
WiMAXプロバイダに関するよくある質問
最後に、WiMAXの解約やプロバイダ選びで多く寄せられる質問にお答えします。
契約前の疑問を解消して、安心して乗り換えを進めましょう。
まとめ:WiMAXの解約から乗り換えまでをスムーズに
この記事では、2026年4月最新のWiMAXプロバイダ27社の解約連絡先から、解約時の注意点、おすすめの乗り換え先までを解説してきました。
最後に、記事の要点を整理しておきます。
この記事のまとめ
- WiMAXプロバイダ27社の解約連絡先は本記事冒頭の表で確認できる
- 解約費用を抑えるには「更新月の解約」「申請締切日を逃さない」の2点が重要
- すでに違約金発生期間に入っているなら、違約金負担キャンペーンがあるプロバイダへの乗り換えがお得
- 解約後の乗り換え先は実質月額・キャッシュバック・違約金補填で最優秀のGMOとくとくBB WiMAXが本命
- WiMAXはどのプロバイダでも通信速度・エリアは同じで、違いは「料金」と「キャンペーン」だけ
解約後も引き続きWiMAXを利用するなら、GMOとくとくBB WiMAXを選んでおけば料金面でもキャンペーン面でも失敗する可能性はほぼありません。
特に今のWiMAXを解約する際に違約金が発生する方は、最大40,000円の違約金補填と最大45,000円のキャッシュバックを組み合わせられるため、乗り換えコストを大幅に抑えられます。
気になった方は、まずGMOとくとくBB WiMAXのキャンペーンページで最新のキャッシュバック金額を確認してみてください。
2026年4月キャンペーン実施中
最大87,000円キャッシュバック
通常キャッシュバック+他社違約金補填+オプション申込特典
さらに端末代金実質無料・光回線への乗り換え保証付き
※キャンペーン内容は2026年4月時点のもの。最新情報は公式サイトでご確認ください。